«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в букмекерской конторе Bet365 — 9 Февраля 2016

Сумма спора: USD 700

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Заблокировали счет после того, как я прошел полную верификацию KYC в 2 шага она у них называется. Предоставлял и паспорт и документ, подтверждающий адрес. После серии выигрышей запросил вывод средств в результате чего аккаунт был заблокирован. В службе поддержки попросили выслать нотариально заверенные документы на их адрес в Лондон и на почту прислать PVC -код с фото паспорта с лицом. Все документы выслал, заверенные копии в Лондон, паспорт с лицом — на электронную почту. Единственное, что до сих пор не пришел этот PVC-код на мой адрес для его подтверждения, хотя ранее адрес был подтвержден. Прошу помочь ускорить процесс разблокировки счета, если они собираются его разблокировать!

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт