«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в букмекерской конторе Bet365 — 26 Января 2016

Сумма спора: USD 1.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

zdrastvuyte zablokirovali moy schyot ne znayu pochemu. Prislali pismo chto mne delat
Your email to us has been assigned tracking number: 14893309 — Please do not remove.

Dear Mr Avanesyan,

Thank you for your email about your account.

I can confirm further verification of your betting account is required. We require you to submit two forms of photo identification and a picture of you holding your ID. Please ensure both your face and the ID are both clearly visible in the picture. Unfortunately we will also require copies of both forms of identification to be sent to us by post. Please ensure they have both been certified by a notary of the public. You can send these to us at:

Customer Services
bet365
Festival Way
Staffordshire
ST1 5SH
UK

Just so as you are aware our terms can be found on http://help.bet365.com.au/en/terms-and- conditions and state:

1.5 By accepting the Terms and/or registering to use the Website you hereby agree that we shall be entitled to conduct any and all such identification, credit and other verification checks from time to time that we may require and/or are required by applicable laws and regulations and/or by the relevant regulatory authorities for use of the Website and our products generally. You agree to provide all such information as we require in connection with such verification checks. We shall be entitled to suspend or restrict your account in any manner that we may deem in our absolute discretion to be appropriate, until such time as the relevant checks are completed to our satisfaction.

If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ — My Account and refer to What if I forget my four-digit security number.

Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email [email protected] or call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,

Paul G
The bet365 Team

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить