«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в букмекерской конторе bet365 — 18 Февраля 2016

Сумма спора: USD 1.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался на bet365, меня просят предоставить фото документов для проверки личности. Все сделал мне пришло письмо, что все в порядке и я могу спокойно играть. Играю 3 месяца и вдруг заблокировали. Спрашиваю у них в чем дело, они просят ответить на вопросы:
— Ваш логин
— Ваше полное имя
— Ваша дата рождения
— В первой строке свой ​​адрес и почтовый индекс
— Ваш номер телефона зарегистрирован на вашем аккаунте
— Дата и сумма вашего последнего ввод или вывод на свой ​​счет или последние четыре цифры вида платежа вы зарегистрировали на вашем учете (например кредитные карточки, Neteller номер счета и т.д.)
— Четыре-значный номер безопасности, которые вы хотели бы регистрации на ваш счет.

На все ответил после чего они мне пишут ( т.к. у них нет поддержки русского языка, то с ними я общался через онлайн-переводчик):

2016-02-01 21:17 GMT + 03: 00 :
Ваш адрес электронной почты к нам был присвоен номер для отслеживания: 14948085 — Пожалуйста, не удалить.

Уважаемый г-н Виноградов,

Благодарим Вас за Ваш адрес электронной подтверждающий количество безопасности на вашем счету и все соответствующие детали.

Я могу подтвердить, что ваша учетная запись в настоящее время приостановлено по причинам проверки.

Для продолжения мы будем требовать следующее:

— Альтернативный кусок идентификации
— Фотография вас держит идентификатор
-.. ПВХ, что мы послали к вам (код Почтовая Проверка была размещена на адрес, зарегистрированный Это был послан первого класса пост на равнине, без опознавательных знаков конверт Мы смогли подтвердить предполагаемое время доставки и рекомендовал бы проверить с местном почтовом отделении для более подробной информации.)
— Обе формы вашего ID должно быть заверено нотариусом и мы должны были бы, чтобы это было отправлено к нам через почтой.

Я извиняюсь за возможные неудобства.
Наша команда доступны 24 часа в сутки по Live Chat, через электронную почту support- [email protected]~~HEAD=pobj или позвонить по телефону +44 1782 684757 и мы будем рады помочь Вам.

С уважением,

Samuel W
Bet365 команды

Я все им отправил кроме этого кода ПВХ, который якобы они мне выслали по домашнему адресу, но он ко мне не приходил, хотя адрес я указал правильный и это я указал в письме когда отправлял документы. После чего они мне отвечают:

2016-02-03 20:27 GMT + 03: 00 :
Ваш адрес электронной почты к нам был присвоен номер для отслеживания: 14948085 — Пожалуйста, не удалить.

Уважаемый г-н Виноградов,

Спасибо за ваше письмо.
Я могу подтвердить, мы получили фотографии Вашей идентификации, однако мы по-прежнему требуют ПВХ (почтовый код подтверждения) мы послали к адресу вы зарегистрировали на вашем учете bet365, как ранее сообщил мы не можем предложить временные рамки для доставки этот документ.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, мы можем попросить Вас подтвердить свой ​​номер безопасности четырехзначный. Если вы не можете вспомнить свой ​​номер безопасности четырехзначный, перейти на Услуги в правом верхнем углу нашего сайта, нажмите на справку, выберите FAQ — Моя учетная запись и относятся к Что делать, если я забыл свой ​​четырехзначный номер безопасности.

Наша команда доступны 24 часа в сутки по Live Chat, через электронную почту support- [email protected]~~HEAD=pobj или позвонить по телефону +44 1782 684757 и мы будем рады помочь Вам.

С уважением,

Ли Е
Bet365 команды

Вообщем дело в том, что сколько я с ними не общался они требуют этот код, который ко мне не приходил, абсолютно все документы и на все вопросы я ответил, которые зависели от меня. Но код ПВХ этот ко мне так и не пришел. Я же в этом не виноват!!!!!!!!! На просьбу вывести средства на счет с которого я делал депозиты, они снова просят этот код.
Помогите пожалуйста!

Комментарий РБ:

Букмекерская контора bet365 игнорирует наши запросы по жалобам.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить