РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Winline — 4 Марта 2017

Безосновательная RUB 4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Начну по-порядку. Не так давно решила поиграть в БК, и начала искать хорошую контору, где есть ФРИБЕТ, так как раньше не играла в БК, наткнулась на эту контору(у вас увидела хорошие отзывы, решила в первый раз сыграть), зарегистрировалась (уточню сразу — ни разу я не регистрировалась и не имела опыта с этой конторой прежде), фрибет был зачислен, поставила первую ставку, выиграла и начала по-тихоньку играть. Выиграла порядка 4 тысяч рублей и решила вывести свой первый выигрыш. Вот тут и началась самая жесть!!!
Сначала нужна была верификация, ладно, отправила я паспортные данные на [email protected] (этот е-мейл дала мне служба поддержки в чате на сайте ), со 2 раза меня верифицировали(отправляла паспорт и фото меня с паспортом).
Далее заказала выплату на свой Qiwi-кошелек и примерно через час я решила зайти на сайт поставить ставку и тут при авторизации появилось всплывающее окно с сообщение о блокировке моего аккаунта, я просто разбита! За что?!
Пишу в службу поддержки, они мне: «Уточните пожалуйста Вашу дату рождения», окей, я уточняю, далее приходит сообщение: «Информация направлена в соответствующий отдел для проверки. В течение одного рабочего дня Вам придет уведомление на электронный адрес, указанный при регистрации о причине блокировки и возможных шагах разблокировки.
Пожалуйста, ожидайте.
Приносим извинения за временные неудобства.»
Я думаю, что наконец то мою проблему решат, следом приходит вот такое сообщение:
«2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
— При использовании банковской карты или иного платежного средства, не принадлежащего владельцу игрового счета

Игровой счёт разблокировке не подлежит.»
Я напомню — мой Qiwi-кошелек не был связан нигде, никогда с БК, тем более сим-карту я купила очень давно, Пишу в тех. поддержку киви и спрашиваю «возможно ли разглашение моих контактных данных, в том числе и букмекерским конторам? «, пришел ответ что естественно нет, то есть как минимум никто не может узнать что этот Qiwi-кошелек принадлежит именно мне (особенно БК), пишу об этом в тех.поддержку Винлайна, они мне присылают сообщение: «Киви кошелёк зарегистрирован на другом аккаунте. Аккаунт разблокировке не подлежит. » Я им пишу: «Каким образом он может быть зарегистрирован, если на Winline я первый раз зарегистрировалась? Это абсурд, первый раз зарегистрировалась в вашей компании. » И естественно ответа никакого. Потом я решила просмотреть свои платежи и полученные переводы в Qiwi-истории, и как вы думаете? Там нет ничего что связано с Winline, благо история мала и там только переводы на мою карту и телефон. И, кстати, я так понимаю, что в Winline фраза «зарегистрировать кошелек в другом аккаунте» означает что нужно вывести деньги на кошелек или пополнить счет Winline, чтобы зарегистрировался кошелек.
Все данные я могу представить в переписке.
Так вот,,пожалуйста, прошу вас помочь мне, так как очень обидно, когда вот так тебя обдирают.
Мой Номер счета 5121912 . Очень жду.

Комментарий РБ:

Игрок пытался вывести средства на кошелек, привязанный к другому аккаунту. Это прямое доказательство мультиаккаунтинга.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 484 жалобы на WinLine (315/22/147)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт