«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК William Hill — 28 Октября 2016

Сумма спора: EUR 800

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Прошу помочь мне в связи с необоснованными действиями данного букмекера. Я являюсь владельцем вышеуказанного счета и могу подтвердить это любыми доступными способами.
Беда произошла больше 3-х недель назад. Я делал ставки в режиме Live на разные спортивные события. Поставив определенное количество ставок я вышел со счета. Далее, в этот же день я зашел проверить результаты прошедших матчей, но не смог войти на свой счет — он заблокирован. Первое что я сделал — обратился в техническую поддержку. Там мне сказали, что среди моих ставок была ставка поставленная на матч, который они подозревают в договорной игре и по этому мой счет будет заблокирован. Я выразил недовольство тем, что даже не знаю точно, сколько денег у меня на счете осталось, не знаю как сыграли мои ставки и т.д. Так же я добавил, что они могли бы просто запретить ставки на моем счете, а не блокировать доступ полностью. Но на все мои предложения и замечания и предложения ответ был один — «Ничем помочь не можем». Я подумал. что может быть эта блокировка не продлиться очень долго и решил подождать неделю.
Неделя прошла. но ничего так и не изменилось. Я снова им написал. Спросил сколько будет длиться проверка, хотя бы примерно. Они сказали что не могут ничего сказать, что это неизвестно. Я сказал, что согласен на то, что бы на время проверки данного матча они заблокировали те средства. что я на него поставил, а остальное мне вернули, так как все остальные деньги никакого отношения к данному матчу не имеют. На это так же был получен отказ. Тогда я спросил, сколько же раньше подобные проверки занимали у них времени? Ответ был неутешителен — проверки могут занимать неопределенный срок вплоть до нескольких лет…
Я вежливо выразил им своё мнение на этот счет. Сказал, что неправильно забирать у человека все его деньги, за то. что он просто поставил несколько евро на матч, который они сочли подозрительным. Сам я конечно же не мог знать об какой то договоренности в матче, иначе поставил бы на него значительно большую сумму. В данном случаи все мои ставки были в пределах 10-20EUR. Перед блокировкой я играл у них некоторое время, начальный депозит был 600EUR вроде бы, потом я выиграл около 150-200EUR. Так как я не знаю исхода последних ставок, сумма в 800EUR указанна примерно. По этому матчу я никаких новостей в сети не смог найти, поэтому не знаю, был ли он договорным на самом деле, это матч Rafael Matos vs Mauricio Echazu.
Открывая счет в данной конторе я ориентировался на её рейтинг, в том числе на вашем сайте. На момент открытия счета у меня не было никаких сомнений в этой конторе. Но сейчас я понимаю, что контора не может иметь рейтинг 5 из 5 только потому, что может в любой момент забрать все деньги со счета на неопределенный срок по причине того, что клиент поставил несколько евро на якобы подозрительный матч. При этом они готовы блокировать депозиты любой величины. При таком раскладе нет никакого толка от их высоких лимитов на ставки. Ведь держать много денег на счету просто опасно.
Ниже я прикрепляю скриншоты двух переписок с службой технической поддержки William Hill. В них вы увидите подтверждение моих слов.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт