«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Пари Матч — 1 Декабря 2015

Сумма спора: UAH 4.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Номер моего игрового счета: 1136602

26.11 сделал ставку на Live Баскетбол, на четвертую четверть, собственно тогда когда это еще можно было сделать, близко к окончанию третей четверти, никак, не то что бы после окончания четвертой, но и не в ее начале, подчеркиваю, сделал ставку на четвертую четверть еще до ее начала, ДО!
В итоге мне вернули мою ставку без умножения на коэффициент, после чего я позвонил на горячую линии Букмекерской конторы «Пари Матч» где попросил обратить внимание на данную ошибку при расчете, на что сначала услышал, примерно вот что:»Видимо ставка была сделана уже после окончания четверти либо когда были известны результаты» — Браво! Такой лжи я даже не ожидал. Сразу же, будучи уверен в своей правоте, сказал что такого быть не может, я следил за данным событием из многих других источников. После моих слов сотрудник Пари матч сказал чтобы я оставался на линии, пока он выяснит обстоятельства. Ок. В итоге все казалось бы хорошо — сотрудник принес свои извинения и сказал что, да, ставка была рассчитана неправильно, и ее уже пересчитали согласно результатам, к слову, по моему коэффициенту, выигрышному.

Дальше, через час, после того как я снова зашел на сайте на свой счет, при попытке поставить очередную ставку — мне высвечивает, что мой максимум для любого события был 0, то есть я не мог ставить, как в теории так и на практике. Далее, думаю, ну, раз ставить нельзя, значит что-то не так, пробую вывести деньги, дохожу до способа вывода, в моем случае: Карты Visa\MasterCard — и вуаля, что пишет: «Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected]»

Обращаюсь в службу поддержки:

Привожу во внимание то, что, сначала Служба поддержки, которой я позвонил по телефону, попросила меня прислать документы для верификации и сообщила, что: «Не беспокойтесь, после верификации вы сможете делать ставки и выводить деньги как и обычно». В то время я еще так не беспокоился, но после того как они меня верифицировали, счет все еще не разблокировали!
Дальше основная выдержка уже из письма, основное что мне в итоге написали, причину, так сказать, вот: «…в данный момент Ваш игровой счет временно заблокирован, поскольку проводится проверка игры. Ожидайте, пожалуйста, процедура проходит в течение месяца, попытайтесь оформить заявку на выплату по истечению данного срока.»

Я судя из всего, могу предположить только одно, что не укладывается в голове: БК сама ошиблась, а в итоге я теперь виновник, и моя игра под подозрением, я правила не нарушал, даже в голову не приходило что-то там взламывать, пользоваться программами какими-то! Очень странно, читая отзывы и смотря на двадцатилетний опыт этой БК, я не думал что столкнусь с данной ситуацией. Я по их вине должен ждать своих денег целый месяц, что бы они потом еще чего придумали?

Нужно ли обращаться в соответствующие органы лицензирующие данную контору?

Все фотографии на разных этапах прикрепил ниже.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт