«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Марафон — 8 Июня 2016

Сумма спора: UAH 12.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго времени суток. Я делал ставки на марафоне. Поднялся до 12640 грн. После этого увидел, что максимальная ставка которую возможно сделать это 28 грн (или 25, уже не помню). Ни пополнить счет ни снять со счета деньги я уже не могу. Еще появилась кнопка на сайте «Загрузить документы». Они потребовали прислать определенные документы из списка. Я им отправил свой паспорт и военный билет. Они приняли документы, но вместо того чтобы разблокировать счет, деньги со счета пропали (теперь даже баланса у счета нету, счет безликий(!). Потом пришло сообщение чтобы я сделал две фотографии своего лица держа в руке паспорт и военный билет. Отправил им эти фотографии. Отписались тем что качество якобы плохое (да, качество было конечно не с зеркального фотоаппарата, но вполне все можно разобрать). Снова сфотографировался и отправил. Теперь они требуют, чтобы я сделал одну фотографию с обеими документами в обеих руках(!). Это такие шутки или они думают, что ради крупного выигрыша (как по мне, это очень большие деньги 12640 гривен) люди будут унижаться?
В чате поддержки мне отказываются отвечать, пишут: «К сожалению, у службы поддержки нет доступа к Вашему счету. Вашим вопросом занимается соответствующий отдел.»
Прошу заметить, что каждое следующее письмо (кроме первого) начинается со слов «Для завершения проверки…» и так каждое следующее письмо начиналось именно с этих слов. Это тоже такой экзотический вид юмора?
Спасибо за помощь!

Комментарий РБ:

Игроку нужно отправить требуемые документы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить