«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Марафон — 27 Июля 2016

Сумма спора: UAH 1.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Контора тупо кидает успешных игроков на деньги. Зарегистрировалась в конторе, ставила ставки на разные события, когда баланс счета пошел в плюс и дорос до 5500 приблезительно — попросили пройти процедуру верификации. Я нормально к этому отношусь, так как играла раньше в Париматч и там все было ок. Тут отослала сначала фото паспорта и свидетельство о рождении. Потом попросили через форму на сайте загрузить фото с паспортом и с свидетельством а также свидетельство о браке, чтобы подтвердить фамилию. При попытке войти на сайт под своим логином и паролем получила сообщение Извините, Ваш игровой счет закрыт. Пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки для получения подробной информации. Естественно загрузить фото я не смогла, обратилась к ним в чат, мне написали сначала ничего не отсылать, а ждать сообщение на почту, потом, что все-таки надо на е-маил отправить фотки. Я думала сброшу и розблокируют, но не тут то было. Пришло сообщение После проведения тщательного расследования, мы приняли решение закрыть Ваш игровой счет, так как у нас есть все основания полагать, что этот счет не использовался для реальных игровых целей, хотя каких не игровых я понятия не имею. Написали что вывод оставшейся на игровом счёте суммы будет произведён на источник оплаты, который зарегистрирован на счете. Согласно пунктам 1.4.3, 4.1.10 и 1.6.2 Правил компании БК «Марафон», мы приняли решение об удержании комиссионных сборов, уплаченных нами за обработку денежных средств, вводимых и выводимых на Ваш счёт. Комиссии будут удержаны из оставшейся на игровом счёте суммы. Я только раз завела на счет 4000 грн. и вроде не выводила. Зашла на свой кошелек вебмани, с которого пополняла счет и обнаружила там 4050 грн. Тоесть по их мнению комиссия за единый ввод денег в сумме 4000 равняется 1500 грн. Простыми словами, контора тупо отобрала мой чистый выигрыш с ставок и заблокировала счет, ничего толком мне не обяснив. Прошу разобраться с этим вопросом, так, как раньше я никогда не была зарегистрирована в Марафоне и ничего противозаконного не делала, а просто ставила ставки на спорт, как и другие игроки. Поддержка не отвечает толком ничего на мои вопросы.

Комментарий РБ:

Счет закрыт за повторную регистрацию. Взяты комиссионные сборы за обработку транзакций.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить