«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Марафон — 1 Июня 2016

Сумма спора: RUB 234 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Являюсь поклонницей футбола, так как муж играет в футбол. Ввиду предстоящего матча 28.05.2016 (Реал Мадрид — Атлетико Мадрид), по совету знакомых решила зарегистрироваться на сайте БК Марафон (https://www.marathonbet5.com) и поставить на этот матч. Сумму хотела внести приличную в размере 234 тыс. руб., так как при выигрыше хотели обновить машину. 27.05.2016 я зарегистрировалась на сайте БК Марафон и внесла со своей карточки Сбербанка 234 тысячи рублей, они отразились на игровом счете. До 28.05.2016 я ни разу больше не заходила на сайт БК Марафон и никаких ставок не делала, транзикаций тоже не делала. 28.05.2016 около 19 часов, за два часа за матча зашла на сайт БК Марафон чтобы сделать ставку на матч (Реал Мадрид -Атлетико) и обнаружила, что мой счет заблокирован для верификации, проверки личности и т.д. Самое интересное что мой игровой счет заблокировали только когда я на него перевела деньги. Когда я позвонила сразу в службу поддержки и просила разблокировать счет так как через пару часов начнется матч на которой я хочу сделать ставку, то мне сказали, что их БК Марафон имеет право на проверку личности и что срок проверки занимает около 5 дней. Мне на почту [email protected] из службы поддержки начали приходить письма от Службы поддержки БК Марафон «Юрия» в которых с меня запросили копию паспорта, когда я прислала им скан паспорта, попросили скан с оригинала паспорта а не с копии и еще выписку из банка по банковской карте с которой я перевела им деньги с указанием транзикаций сумм которые я им перевела. Тогда я опять через их сайт загрузила им свой паспорт с оригинала, фото карточки сбербанка и выписку из банка по карточке с информацией по переводу им денег в сумме 234 тыс. руб. По 01.06.2016 мой счет до сих пор заблокирован. Прочитав аналогичные жалобы на БК Марафон, полагаю, что БК Марафон таким образом своими мошенническими схемами отбирает у честных игроков деньги и это никакая не проверка личности и тем более не забота о безопасности!!! Они в своих письмах ссылаются на право запрашивать любые документы, которые они сочтут нужными !!!! и на блокировку и ограничение вывода денег клиента на срок который не ограничен!!!! Это что за мошеннические правила???? Получается, что я ни то что какие то выигранные деньги не могу забрать, а просто свои деньги!!! Прошу очень помочь, так как без вашей помощи, думаю служба поддержки БК Марафон будет неделями меня забрасывать всевозможными необоснованными запросами документов, чтобы протянуть время а потом разблокируют счет с которого снимут часть денег за кокое ни будь ведение и обработку счета за это время!

Комментарий РБ:

Сроки проверки документов могут затягиваться, обычно эта процедура занимает не более 2х недель. Пока оснований для жалобы нет.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт