«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Марафон — 1 Августа 2016

Сумма спора: USD 258

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Зарегистрировалась в бк марафон ещё 18 июля, сделала пару ставок, после чего максимумы превратились в тыкву и вылезла мелькающая форма «загрузить документы». Я конечно знала, что контора не из лучших, но такой расклад всё же был неожиданным.
Загрузила им сканы паспорта с пропиской и свидетельство о рождении. Затем попросили фото моего лица рядом с паспортом. Это тоже сделала. После этого просят опять фото с лицом, но уже со свидетельством. Тоже предоставила. А потом с двумя документами сразу. Это конечно вообще трындец, хорошо хоть сестра была дома — сфотографировала. Между каждым запросом документов, — они ведь ещё и раздельные, чтобы время протянуть, не иначе — проходило несколько дней.
Всё предоставила — в итоге пишут, что нужно опять фото с двумя документами, но в лучшем качестве, хотя на первом фото все данные читаются прекрасно. Плюс к этому я не фотограф, не обладаю зеркалками, только телефон. Но не это главное. Главное то, что сразу же после запроса о повторных фотках, лучшего качества, закрыли счёт. ДО ТОГО, как прошла, по их мнению, верификацию. То есть доступа к счёту я уже иметь не смогу вообще — ни посмотреть баланс, ни ставки даже показать. Поддержки клиентов в чате у них вообще нет — там сплошные ответы бота, который когда и уместно, и не очень, вставляет шаблонные фразы. А на почте могут просто не отвечать сколько заблагорассудится.
Вот такая крутая ситуация. Прошу помощи, поскольку для конторы с рейтингов 4/5 это просто неописуемо.

Комментарий РБ:

Игрок отправлял графически обработанные документы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт