«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Fonbet — 11 Июня 2016

Сумма спора: RUB 403.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Меня зовут Андрей. Зарегистрировался в букмекерской конторе Фонбет в середине мая и начал делать ставки лайв. Поначалу мне очень не везло и я проиграл примерно за неделю около 200 000 рублей. Потом мне начало везти и я вышел в хороший плюс. Сейчас на балансе больше 400 000 рублей. Потом мне заблокировали счет и потребовали фото паспорта и фото где я держу его в руках. Я отправил им фото. Далее меня попросили прислать фото паспорта на фоне переписки с ними. Я тоже сделал фото и отправил. Далее меня попросили сделать фото паспорта на просвет. Это я тоже сделал и тоже отправил им. Потом они начали отвечать мне какими то загадками, игнорируя мои вопросы. На вопрос когда закончится верификация, был получен ответ, «прокомментируйте пункт правил 2.4». Мне даже никто не потрудился ничего объяснить. Потом они запросили ещё фото паспорта в отличном качестве. Я сделал фото и отправил им. После этого поступил ответ «Качество не самое лучшее, вы даже до этого лучше присылали. Переделайте, пожалуйста.». Я попросил объяснить какие требования у них к фотографиям, потому что мне непонятно как качество может быть хуже чем предыдущие фото, если размер последнего фото около 3 мб, а до этого фото были примерно по 1мб. Нормального ответа от них получить не могу. Все мои запросы становятся отвеченными, а ответа так и не поступает никакого. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. При необходимости могу приложить переписку со службой поддержки.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт