РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК ФанСпорт — 24 Апреля 2017

Сумма спора: UAH 49 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Играл исключительно на топовых чемпионатах таких как ЛЧ и НБА и т.д. . Сделал запрос на вывод 10 тыс грн который прошел успешно. После чего на моем счету осталось еще 49 тыс. Пробую выводить еще раз — требуют верификацию . Скинул им все возможные документы. Попросили даже сфотографироваться на фоне переписки с их службой поддержки держа в руках свой паспорт — скинул .
Уже вроде как все нормально , все что можно было я им дал для верификации
Приходит сообщение на почту :
Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 28 правил нашей БК. Решение было принято после проведения тщательной проверки нашей Службой Безопасности.
По итогам проведения проверки, у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были совершены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат, связанных с проведением проверки.
Ввиду того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей Службой поддержки.
Народ , как это вообще понимать? Все ставки были сделаны мною , все документы я им выслал и кучу еще всякой непонятной тягомотины . В итоге ваш счет заблокирован.
На каких таких основаниях? Почему? С чего вы взяли что ставки делал не я?
Они могут так написать любому игроку. Это уже переходит все рамки адекватности .
Контора которая недавно вышла на рынок и хочет завоевать клиента делает такие вот поступки . Совершенно не аргументируя блокировку моего счета «ставки делали не вы» . Это полнейший бред . Я буду жаловаться во все возможные структуры . Это ненормально. Прошу вас помочь в данной ситуации .

Комментарий РБ:

Букмекерская контора отказалась удовлетворять данную жалобу. По их правилам запрещается играть родственникам. Доказательств о совпадении ай-пи либо устройства нам не предоставлены, соответственно считать игроков мультиаккаунтерами нельзя в соответствии с нашими критериями.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт