РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК BetСity — 5 Апреля 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Помогите мне, пожалуйста. Изначально счет был зарегистрирован мною 27 марта 2017 года, в тот же день я внес депозит с платежной системы Skrill в размере 100 долларов. Спустя пару часов сделал 2 выигрышные ставки и имел на счету уже 683 доллара. Я захотел вывести свой выигрыш, но вскоре узнал что вывод средств можно совершать спустя 24 часа после внесенного депозита. И 28 марта приходит 2 сообщения о том что мой игровой аккаунт заблокирован:
1. Здравствуйте, Алексей Львович.

Ваш счет №9884756 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.

Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected]
2. Здравствуйте, Алексей Львович.

Для проведения процедуры идентификации заблокированного
счета №9884756 вам необходимо выслать по электронной почте:

1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны);
2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.
На следующий же день я отправил им нужные фотографии, после чего мне через 4 дны сказали дать ответ на 11 вопросов , а потом еще спустя 3 дня попросили скрин моего аккаунта в платежной системе скрилл Skrill. На все их просьбы я отвечаю корректно и все фотографии отправляю как надо, но когда к ним обращаюсь с вопросом сколько времени это может занять, то меня просто игнорируют.
На все требования службы поддержки я ответил и все условия их выполнил. Прошу вас помочь мне в раз блокировке счета и выводу выигранных мною средств.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 907 жалоб на Betcity (535/55/317)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт