«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Бетсити — 7 Сентября 2016

Сумма спора: RUB 60 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Бетсити заблокировали мой счет 20.07.2016, прислали два письма на электронную почту, в них попросили прислать документы: фото паспорта, прописки, паспорт рядом с лицом(разворот первой страницу), паспорт с вторым документом. Все прислал, дальше прислали список с 11 вопросами, на который должен был ответить, ответил. Дальше попросили прислать паспорт в руке рядом с лицом, а в другой руке листок бумаги на которой от руки написана текущая дата фото, и это тоже выполнил. Дальше попросили зайти в личный кабинет своего телефонного номера и сделать скриншот. На скриншоте должно быть видно имя владельца. Я сказал им что сделать этого не могу по причине покупки сим карты у метро, и из документов у меня только сама сим карта и пластиковая карта куда она вставляется. При попытке получить у оператора данные по этой сим карте, мне было сказано, что сим карта оформлена на Юр Лицо и данных они дать никаких не могут, т.к. владельцем я не являюсь. Дальше я поехал на место где покупал сим карту, там уже этого ларька уже не было. Всю эту информацию я донес до конторы, дальше мне прислали письмо с просьбой «Зайдите в личный кабинет QIWI и сделайте скриншот. На скриншоте должно быть видно имя владельца.», я спросил, как можно это сделать, где это найти в киви кошельке. На что мне начали отвечать как робот, с периодичностью в неделю и прося прислать скриншот владельца сим карты! Длится все это с 23 августа 2016г.. Я считаю, контора намеренно всячески пытается не идти на контакт, и не содействовать решению вопроса разблокировки моего счета и отдачи моих средств. Пока я проигрывал, все было нормально, как пошел выигрыш, так сразу блок. Я выслал все запрашиваемые документы, и даже больше! Когда я регистрировался, ознакомился со всеми правилами, по просьбе конторы предоставлял все документы, Но не считаю то, что я пролетел с сим картой, какой то проблемой! Прошу помощи в разрешении спора. Считаю это просто издевательство и произволом по отношению к своему клиенту!!! Нарушением моих конституционных прав РФ, на территории которой ведется деятельность этой конторы!

Комментарий РБ:

Игрок должен подтвердить, что кошелек QIWI принадлежит ему. Нужно заполнить данные в личном кабинете. Также отметим, что пользоваться нужно платежными средствами. оформленными на имя владельца счета.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт