«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Бетсити — 28 Августа 2016

Сумма спора: USD 300

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я написал претензию на Betcity что и Вам советую. Это подло с их стороны тянуть проверку по 2 месяца и использовать заблокированные средства в своих целях. На западных конторах такого никогда бы не случилось. Если будут тянуть — напишу еще и в полицию.
претензия-предупреждение на WMID#299780053659 от 2016-08-27 20:51:15
номер моего аккаунта Betcity 9364214
Добрый день уважаемый арбитраж WebMoney.
Хочу убедительно попросить помощи в связи со сложившейся неприятной ситуацией.
Я стал жертвой неправомерного изъятия и удерживания средств со стороны букмеккерской конторы betcity (betcityrus.com) — которая к тому же не имеет права осуществления своей деятельности на территории РФ. Обратился я по горячему номеру в Минске и мне сказали что местная контора betcity не имеет отношения ко всем остальным в мире и в интернет тоже. Не буду вникать в юридические уловки.
Пополнял на этот WMID 299780053659 так как он принадлежит betcity (через инвойс с их стороны).
Я зарегистрировался на свой личный паспорт 3 дня назад в конторе betcity и пополнил мой аккаунт номер 9364214 на 298 wmz (до этого еще 2 wmz закинул для пробы итого 300 wmz) с моего персонального кошелька системы WebMoney. Я не сделал ни одной ставки и мой счет в течении полудня заблокировали и доступ даже к моему счету закрыт — как-будто его и нет. Я не могу даже зайти и увидеть на месте ли мои 300$. Техническая поддержка, после моих долгих челобитий, запросила у меня документы паспорта и т.д — я мгновенно предоставил. Все заглохло…молчат. Я спрашиваю в чем проблема и почему так долго проверяют — ответ был: ждите и мы вас уведомим о результате проверки по email. Сказали что это мой не первый аккаунт в системе betcity. Конечно я создал новый — так свои старые я не помню уже давно и создавались они сто лет назад и на них не возможно зайти так как я не совершал ставок долгое время и аккаунт был закрыт. Но дело даже не в этом…..я спросил как долго мне ждать..мне ответили что до 2х месяцев!!!!!!! Как так? Это мои 300$ и я должен ждать их до 2х месяцев. Кто проверяет так долго?? Хоть одну контору в мире скажите кто так долго может проверять!!!!?? Я клиент и мне нужен сервис.
Я сказал что betcity может отказать в обслуживании, но средства обязаны вернуть на тот же кошелек с которого и произошло пополнение. Это мои личные средства и я на них рассчитываю так как моя зарплата в коне сентября и мне нечего будет есть! Я не желаю чтобы мои средства крутились в оборотке у такой недобросовестной компании как betcity! Это, еще раз говорю, мои деньги и они не имеют права их присваивать на неопределенный срок. Должен быть регламент о котором они должны четко сообщать, а не молчать или отвечать заготовками в стиле копировать вставить. Я очень ценю защищенность клиентов webmoney и уверен что вы объясните конторе betcity что он не вправе отжимать деньги у клиентов мотивируя это проверкой. Проверка должна быть максимум 24 часа в будние дни, а не издевательские ответы типа 2 месяца. У меня персональный аттестат и высокий BL — надеюсь на вашу мощь как платежной системы. Защитите меня от неправомерного использования моих средств и скажите им чтобы они не нарушали правила и вернули средства раз мой аккаунт у них не обслуживается. Это мои средства и мне нужно жить дальше а не мучаться в стрессе, проверяя email каждую минуту в надежде увмдеть ответ от поддержки betcity, из-за хамского отношения компании betcity. Я всегда был уверен что WebMoney работает с порядочными компаниями и держит их под контролем — надеюсь и в этот раз я не ошибаюсь. С уважением Сергей

Комментарий РБ:

Повторная регистрация строго запрещена. Игроку нужно ждать результатов проверки.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить