«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Бетсити — 27 Октября 2016

Сумма спора: RUB 19 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

добрый день!
Суть проблемы такова:
Я перешла в новую для себя бк бетсити 21.10.16, пополнила счет, сделала несколько ставок, проиграла. Далее пополнила еще раз счет и в этот раз уже выйграла. Попробывала частично вывести денежные средства, дабы проверить как быстро они выводятся, вывели в течении 12 часов. Продолжила играть и заработала еще, в итоге на счету образовалась сумма в размере 19000. Захотела еще вывести часть, в итоге мой счет заблокировали 24.10.16, ссылаясь на пункт правил, который говорит о том что я совершала ставку группой лиц (наверное они имели ввиду меня и моего грудничкового ребенка) и еще пришло второе письмо с просьбой выслать удостоверяющие личность документы. Я отправила им «селфи» с паспортом и снилсом. Данные документы были приняты, о чем свидетельствует их подтверждающее письмо 26.10.16.
Учитывая вышеизложенное и тот факт, что мною все требования от бк бетсити были выполнены, а также нет никаких противоречащих мною действий согласно регламенту и правил бк бетсити, я требую вернуть мой честно заработанный выйгрыш, либо разблокировать мой счет и не припятствовать впредь нормально делать ставки и выводить/пополнять денежные средства.

П.С.
почему обратилась к вам, потому что суппорт не отвечает, пошел уже 3 день

Комментарий РБ:

Проверка документов занимает определенное время, обычно не более двух недель. Игроку нужно ждать результатов верификации.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт