«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Бетсити — 2 Ноября 2016

Сумма спора: RUB 13.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! 18 октября мой счёт заблокировали и потребовали документы для идентификации личности, все необходимые документы я выслал, затем я ответил на весь перечень необходимых вопросов, связанные с моим аккаунтом и личностью. Затем администрация потребовала копию договора на мой мобильный номер, но данный номер оформлен на меня и требуемый документ я предоставить не могу, но в «Общих положений Правил» я не нашел пункта, в котором указанно, что я должен регистрироваться исключительно по номеру, который оформлен на мои паспортные данные, я указал номер, которым лично пользуюсь. Администрация игнорирует мои объяснения и дублирует свои предыдущие сообщения. Я готов к любым проверкам: выходить на видеосвязь, сделать любые необходимые фотографии, так как аккаунт лично мой и только я им пользуюсь. Прошло уже две недели, администрация игнорирует мои сообщения и никак не решает проблему.
Прошу Вас помочь мне с этим вопросом.

Комментарий РБ:

Игроку нужно подтвердить право владения номером.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • НП

    а с какой стати игроку необходимо владеть этим номером? просто жесть. если вы такую «отмазку» букмекера засчитываете.
    там случаем нету пункта правил в котором заход в аккаунт с разных ip адресов является поводом для кидка? именно для кидка!
    так что меняйте жалобу на красный цвет, букмекер кидает клиента и в качестве отмазки требует документы на номер… и понижайте рейтинг!
    ну не должно быть такого у букмекера с оценкой 4* !!!
    максимум отказ от клиента с возвратом денег. и то это не добрый тон!

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт