РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 7 Марта 2017

Сумма спора: RUB 280 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировалась я 17 февраля, внесла 210000 рублей. сначала проигрывала, и в этот же день после 10-15 ставок, когда я подряд выиграла примерно 150000 рублей, мой счёт заблокировали прямо в этот же день. Это нонсенс. Мыружили с проверками, просили фото , фото паспорта, фото с паспортом, фото с снилсом — они всё получили. ПОтом пришёл вообще неадекват от них: Далее Вам необходимо выслать нам ответы на вопросы:

1. В данный момент какой Вы вводите пароль? После ввода логина и пароля
появляется ошибка?

2. Какой почтовый ящик Вы указывали первоначально при регистрации счета?
Меняли ли Вы после этого адрес ящика или пароль? Если меняли, то когда и
на какие данные.

3. Какой у вас был первоначальный пароль при регистрации?
Подробно опишите какие пароли и когда Вы меняли на счете.

4. Имеет ли кто-нибудь кроме Вас доступ к вашему счету? (знает Ваш логин
и Пароль)?

5. Какие две последние ставки Вы делали со своего счета? Какой баланс
был в этот момент?

6. Каким способом Вы пополняли счет? (Если Вы пополняли через ВебМани,
укажите Ваш WMID). Когда Вы делали последнее пополнение и на какую
сумму?

7. Какими способами Вы снимали средства со счета? Напишите когда Вы
делали последнюю и предпоследнюю заявку (даты и суммы). Производили ли Вы заявку на смену платежного пароля? (дата и время).

8. Высылали ли Вы скан копию 2-х страниц вашего паспорта на какой-нибудь
электронный ящик (кроме [email protected] и [email protected]) ?

9. Хранились ли копии Вашего паспорта на сервере где расположен ваш
электронный ящик?

10. Когда Вы последний раз входили на свой счет? (дата, время)?

11. Имеете ли Вы возможность контролировать свой почтовый ящик,
указанный в реквизитах счета?

12. Передавался ли счет под управление другому лицу?

Будьте Внимательны!!!
Письма от Администрации БЕТСИТИ или Службы поддержки могут приходить
только с адресов [email protected] или [email protected]
Рекомендуем в данный момент на письма с других ящиков никакую информацию
не высылать.

ЧТо это такое? я подробно описала ответы на эти вопросы. Но уже 3и сутки меня просто игнорируют. ВЫ поможете мне? Какую управу найти на этих кровопийц?

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • ВТ

    Теперь возникла новая проблема:
    25 апр. в 11:24 Так объясните ка мне, уважаемые, по какой причине вы хотите снимать комиссию в
    1,6% с Visa QIWI WAILET. я пополнила счёт на 270000 рублей, проставила ставок на
    681500 рублей. Где пункт о комиссиях? Когда я соглашалась с правилами, а это
    было 17.02.2017, никакого правила о обязательной комиссии не было. Я хочу снять
    тем же способом, что и пополнила.
    25 апр. в 11:29 Здравствуйте.
    Администрация букмекерской компании оставляет за собой право
    заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все
    ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено
    следующее:
    Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода
    ограничений, ранее установленных букмекерской компанией;
    В момент совершения ставки клиент обладал информацией об исходе события,
    являясь непосредственным участником матча или заинтересованным лицом,
    действующим по их поручению;
    Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по
    предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений,
    ранее установленных букмекерской компанией;
    Клиент регулярно совершал ставки на события, исходы которых уже были
    определены на момент совершения ставки;
    Клиент совершал мошеннические действия в отношении букмекерской компании.
    Во всех вышеперечисленных пунктах букмекерская компания оставляет за
    собой право выплатить остаток на счете за вычетом комиссий платежных
    систем по вводу и/или выводу средств.

    25 апр в 11:42 Да вы абсолютно правы. А теперь прочитайте внимательно, написанные вами слова: если будет выявлено следующее. А где оно выявлено? Вы мурыжили, обвинили меня и ничего не доказали. Вы законы РФ хорошо знаете(если нет прошу уточнить у своих юристов), у нас действует презумпция невиновности. И либо вы объясняете мне причины невыплаты(грамотный разбор и анализ, и то чем вы занимались на протяжении 2х месяцев), (1,6%, а это 10904 рубля), а я уже буду думать обжаловать мне это решение в вышестоящей инстанции, тем самым создав прецедент, в беспредельной ситуации.
    Вот вы действительно, неужели совершенно неграмотные люди, пишите, что если выявлено нарушение,то можете аннулировать ставки. Так нарушений нет. Вы не можете делать это, основываясь исключительно на своих тупых домыслах. Мы не в 18 веке.
    То есть контора 2 месяца удерживая мои средства, и приняв свою ошибку решила забрать «НЕЗАКОННО КОМИССИЮ»/ Нет ни одного основания для комиссии и правил на это нет. Конечно же, я снова проигнорирована ими.

Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт