РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 29 Марта 2017

Безосновательная RUB 200 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Вообще зарегистрировался в BETCITY давно, пару лет назад, сделал несколько ставок и забыл, 26.02.2017 года решил снова воспользоваться услугами данной конторы, пополнил счет на 30000 и вперед, спустя сутки примерно баланс стал в районе 200000, пытаюсь сделать ставку пишет ставка ноль. Через некоторое время письмо на почту:

Здравствуйте, Aleksey Alekseevich.
Ваш счет №8053646 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.
Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected]

Для проведения процедуры идентификации заблокированного
счета №8053646 вам необходимо выслать по электронной почте:

1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны);
2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, загранпаспорт, военный билет.

У меня паспорт был на смене прописке, как только я его получил 3.08.2017, сразу все выслал, И ВСЕ, я им пишу никто не отвечает.

22.03.2017 года снова им пишу:
Здравствуйте, если сегодня не поступит от вас информация что с моим счетом №8053646, то мне придется обратится в соответствующие инстанции, может хоть они прояснят ситуацию!

Ответ:
1. В данный момент какой Вы вводите пароль?
2. Какой почтовый ящик Вы указывали первоначально при регистрации счета?
Меняли ли Вы после этого адрес ящика или пароль? Если меняли, то когда и
на какие данные.
3. Какой у вас был первоначальный пароль при регистрации?
Подробно опишите какие пароли и когда Вы меняли на счете.
4. Имеет ли кто-нибудь кроме Вас доступ к вашему счету? (знает Ваш логин
и Пароль)?
5. Какие две последние ставки Вы делали со своего счета? Какой баланс
был в этот момент?
6. Каким способом Вы пополняли счет? (Если Вы пополняли через ВебМани,
укажите Ваш WMID). Когда Вы делали последнее пополнение и на какую
сумму?
7. Какими способами Вы снимали средства со счета? Напишите когда Вы
делали последнюю и предпоследнюю заявку (даты и суммы). Производили ли Вы заявку на смену платежного пароля? (дата и время).
8. Высылали ли Вы скан копию 2-х страниц вашего паспорта на какой-нибудь
электронный ящик (кроме [email protected] и [email protected]) ?
9. Хранились ли копии Вашего паспорта на сервере где расположен ваш
электронный ящик?
10. Когда Вы последний раз входили на свой счет? (дата, время)?
11. Имеете ли Вы возможность контролировать свой почтовый ящик,
указанный в реквизитах счета?

Все ответил и опять тишина, помогите пожалуйста разобраться, заранее спасибо !!

Комментарий РБ:

Ставки аннулированы за мультиаккаунтинг. Игрок может вывести сумму депозита.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 916 жалоб на Betcity (536/63/317)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт