«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 27 Октября 2016

Сумма спора: RUB 12 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте у меня есть аккаун на бесити ему более 3 лет, около года назад я перестал на нём играть . 19.10.2016 решил зайти сделать несколько ставок .
21.10.2016 заблокировали аккаун на запросили фото паспорта и второго документа и фото моего лица с паспортом в руках я отослал им через 4 дня пришло письмо вот его содержание .
.Далее Вам необходимо выслать нам ответы на вопросы:

1. В данный момент какой Вы вводите пароль?

2. Какой почтовый ящик Вы указывали первоначально при регистрации счета?
Меняли ли Вы после этого адрес ящика или пароль? Если меняли, то когда и
на какие данные.

3. Какой у вас был первоначальный пароль при регистрации?
Подробно опишите какие пароли и когда Вы меняли на счете.

4. Имеет ли кто-нибудь кроме Вас доступ к вашему счету? (знает Ваш логин
и Пароль)?

5. Какие две последние ставки Вы делали со своего счета? Какой баланс
был в этот момент?

6. Каким способом Вы пополняли счет? (Если Вы пополняли через ВебМани,
укажите Ваш WMID). Когда Вы делали последнее пополнение и на какую
сумму?

7. Какими способами Вы снимали средства со счета? Напишите когда Вы
делали последнюю и предпоследнюю заявку (даты и суммы). Производили ли
Вы заявку на смену платежного пароля? (дата и время).

8. Высылали ли Вы скан копию 2-х страниц вашего паспорта на какой-нибудь
электронный ящик (кроме [email protected] и [email protected]) ?

9. Хранились ли копии Вашего паспорта на сервере где расположен ваш
электронный ящик?

10. Когда Вы последний раз входили на свой счет? (дата, время)?

11. Имеете ли Вы возможность контролировать свой почтовый ящик,
указанный в реквизитах счета?

Повторюсь аккаунту более 3 лет , а они спрашивают такие подробности . На их поставленные вопросы ответил . сегодня приходит ещё одно письмо .

Вышлите копию договора с оператором на оказание услуг связи по номеру +79……….379!

Поясню это номер с которого я последний раз пополнил счёт в БК,
этот номер корпоративный, и оформлен на компанию в которой я работаю, и пока я занимаю определённую должность он принадлежит мне . Я сделал запрос у начальства на копию договора с оператором на оказание услуг связи , на что мне ответили что они не могут предоставить такую информацию . Так я и написал в ответном письмо БК. Такое ощущение что они просто ищут способ удержать средства которые находятся на счету !
Прошу помочь хотя бы вывести средства и заранее спасибо за ваше не безразличие!

Комментарий РБ:

Игроку нужно подтвердить право на владение номером. Контора имеет право затребовать документы на телефонный номер, это делается в целях безопасности и борьбы с мультиаккаунтингом.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить