«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК BetCity — 25 Марта 2016

Сумма спора: RUB 55 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрирован на BetCity с Ноября 2015 года. Регулярно делал ставки, как выигрышные так и проигрышные. 21 марта получил письмо от службы поддержки о том, что якобы меня подозревают в мультиаккаунтинге, однако это единственный мой аккаунт в данной конторе. В ответ на требование предоставить необходимые фотографии с паспортом и другие документы, я все предоставил сразу же.
Мне ответили, что счет проверяется и с тех пор на мои сообщения они не отвечают, игнорируют, или отвечают по стандартному шаблону «Ваш счет проверяется. О результатах проверки Вы будете уведомлены по электронной почте.». Причина блокировки необоснованна, так как счет у меня один единственный, зарегистрирован в ноябре 2015 года. Счет уже проверяют 4 дня, никакой информации по срокам проверки не предоставляют, такое ощущение что просто тянут время. На конкретные вопросы по срокам проверки не отвечают. Номер моего счета 8358871. Прошу посодействовать в решении моей проблемы. Что там проверять так долго, я тут же сфотографировался на планшет с паспортом, а также сфотографировал паспорт рядом с загранпаспортом и отправил им. Деньги на счете не малые, я чувствую себя обманутым. Могу предоставить скриншоты переписок. Писал уже на все Email этой конторы, игнор полный, решать мою проблему никто не собирается, пожалуйста помогите.

Комментарий РБ:

Обычно проверка документов занимает не более недели, но в крайних случаях эта процедура может занимать более длительные сроки. Нужно ждать результатов проверки.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт