«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 20 Ноября 2016

Сумма спора: RUB 8.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, уважаемая Служба поддержки РБ! У меня аналогичная проблема, что и у — https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ blokirovka-scheta-v-bk-betsiti-1- noyabrya-2016/
и у — https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ blokirovka-scheta-v-bk-betcity-21- oktyabrya-2016/
Мой старый аккаунт, который был зачем-то заведён, но так ни разу мной не использован за год, был заблокирован ( согласно 15 пункту Общих положений БК BetCity). Я так же, как и игроки этой БК, чьи ссылки даны выше, сделал новый и преспокойно играл на нём 5 дней. После этого меня, конечно же ( видимо, эта контора по-другому не умеет), взяли и заблочили по 13 пункту 1 подпункту Общих положений ( Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.) Т.е. точно такая же ситуация, что у тех ребят, абсолютно. Запросили фото — всё выслал, они ответили «ожидайте» и начал ( ну, а как по-другому?) ждать. Но проходит день и молчат, проходит день и они по-прежнему молчат. Итак все эти 5 дней. Хотя я каждый день им писал, спрашивал, что да как. Но «в ответ тишина…». Один раз я попытался написать без цитирования темы в письмах, как бы установить новую связь со службой поддержки, они ответили: «что такое? что за проблема? расскажите нам», я им рассказал и они опять замолчали. Вчера я катался по Москве в поисках их офлайн-конторы и нашёл. И они сказали, что к сайту не имеют никакого отношения. Т.е. на почту они не отвечают, в офлайн их это не касается, а телефона вообще нет. Я в попытках разрешить ситуацию всё-таки полюбовно, написал им вчера, вежливо, насколько это возможно, но, предупредив, что, в крайнем случае, мне придётся обращаться за помощью в РБ. И они (О! Великий и Всемогущий! ) ответили — просто скопировав два предложения про «ожидайте» 4х-дневной давности. И на письмо вдогонку с расспросами, конечно же, отвечать не подумали. Это не оскорбительно? Ты им пишешь, интересуешься, переживаешь ( там всё-таки 8 с лишним тысяч рублей), а с тобой вот так. Всё для клиента.
Поэтому, почитав жалобы на них у Вас здесь, стало понятно, что для разрешения ситуации, надо обращаться к Вам с просьбой посодействовать в положительном разрешении данной неприятной ситуации — разблокировке моего счёта с целыми и невредимыми деньгами. Т.к. никакого нарушения с моей стороны нет, а только чистое желание «сотрудничать со следствием», которое они проигнорировали. Спасибо большое! С уважением, В.К.

P.S. фото с «перепиской» прилагаю

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт