«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 15 Ноября 2016

Сумма спора: RUB 11 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго времени суток! Ставками увлекался ранее, и не давно решил попробовать в интернете. Посоветовали поставить VPN и зарегистрироваться на какой-нибудь БК. Выбрал Бетсити (посчитал её надежной). На первых порах повезло и поднял не много денег. Запросили паспорт, отправил, паспорт подтвердили. Через несколько дней (девятого ноября), не смог зайти на свой счет, появилось сообщение о блокировке. Обнаружил на почте письмо от БК Бетсити с текстом:
«Ваш счет №9549609 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. ….»
Данное правило гласит об использование мультиаккаунта, о существование «такого» я вообще впервые слышу, и не представляю как это может быть реализовано. Захожу то с рабочего компьютера то с домашнего. Зарегистрирована мной единственная учетная запись. Без оснований для обвинения и хуже доказательств нарушения правил вынужден был отвечать на второе письмо:
«Для проведения процедуры идентификации заблокированного
счета №9549609 вам необходимо выслать по электронной почте:
1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны);
2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, загранпаспорт, военный билет.»
После запроса этих документов, запросили фотографии с листом бумаги на котором текущая дата, фотографии с листком и паспортом. Скан документов, НЕ фотографии. Вкратце переписка растянусь на 21 письмо, в которых я постоянно прикреплял фотографии. Когда наконец угодил, сказали ожидать. В дальнейшем ни каких ответов не получал, как и обещали в последнем письме 🙂
«Присланные Вами изображения были получены и приняты в обработку.
Дополнительной информации мы не сообщаем.»
Пытался получить ответ от онлайн консультанта, мне ответили ждите свой очереди обработки. С большим трудом достучался до тех поддержки через ват-сап, там мне ответили — максимальный срок проверки два месяца. Это не может не огорчать, так как первая проверка документов заняла чуть меньше 12 часов. Прошу помочь в разрешении данного вопроса.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • RR

    Самое интересное что все сайты букмекеров рекомендуют установить VPN для обхода блокировок и сами же банят игроков за мультиаккаунты якобы, эти баны основаны на ip-адресах все тех же VPN…
    Неплохо буки устроились)))
    Приходите к нам — вот вам VPN бесплатные, ой вы выигрываете — вот вам бан за мультиаккаунт с ip VPN, программы которую мы рекомендовали)

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить