РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 15 Марта 2017

Безосновательная RUB 48 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, мой номер счета 9573824
Счет был зарегистрирован 17.11.2016. После того, как на счете пошла череда
выигрышных ставок, он был заблокирован 14.12.2016.
Естественно, при обращении в техподдержку с меня запросили
документы, которые я, конечно, им направлял. Но раз за разом Бетсити
устраивал новые и новые проверки:
1) 15.12.2016 — фотографию документа, подтверждающего личность рядом со своим лицом;
2) 19.12.2016 — набор вопросов по счету (когда в последний раз заходил, сколько было средств на счету);
3) 24.12.2016 — копию договора на номер телефона;
4) 31.12.2016 — выписку по всем номерам оформленным на мое имя, заверенную печатью;
5) 14.01.2017 — копию договора на номер телефона;
6) 23.01.2017 — скан-копии всех заполненных страниц паспорта;
7) 30.01.2017 — повторно выслать скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта;
8) 20.02.2017 — фотографию, на которой держу в руках;
рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны ;
быть отчётливо видны) и лист бумаги, на котором от руки написана текущая
дата;
9) 27.02.2017 — еще раз фотографию;
10) 07.03.2017 — еще раз сканы паспорта.

Все просьбы выполнялись, но несмотря на хорошее освещение при выполнении фотографий и
сканов каждый раз выдвигалось новое требование, а затем все пошло по второму кругу,
было ощущение, что отвечает бот.
Баланс точно не помню, примерно 25000-30000 рублей, но так же были нерасчитанные ставки, одна
Хоккей женщины, Китайский Тайбэй -4 5000рублей, остальные не помню — аккаунт был заблокирован, но
в районе 48 тыс. рублей. Точной статистики нет, так как не вёл.
Сейчас ситуация дошла до той, что меня заставляют высылать то, что я уже высылал.
Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой.

Комментарий РБ:

Игрок не смог пройти верификацию.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 987 жалоб на Betcity (585/61/341)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт