«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Betcity — 12 Ноября 2016

Сумма спора: RUB 20 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Уважаемые игроки мне заблокировали мой счет 9406263. Пришло письмо о том, что я подозреваюсь в создании мультиаккаунта, что бы обойти ограничения. И сразу же пришло второе письмо о том, что необходимо отправить документы для подтверждения моего аккаунта. Документы я отправил.
У меня один аккаунт. Пополнял только с вебмани и киви. Хочу заметить, кошелек вебмани у меня полностью аттестован, ему более 10 лет. Киви также полная верификация, посещал лично офис и писал заявление на подтверждение кошелька ( процедура платная). На сайт бетсити захожу через зеркало http://bet-holding.ru/bookmaker/betcity (90 процентов), и иногда через Mozilla Firefox.
У меня вопросы:
1) Как я (или кто то еще) мог зарегистрировать второй аккаунт на одно и тоже имя, фамилию. Ведь система сразу выдала бы, что такой пользователь уже есть?
2) Проверьте номера компьютера, модема?
3) Ставки (события) у меня и у второго аккаунты примерно должны совпадать.
4) Я сделал около 1000 ставок. Почему же сразу мне не заблокировали аккаунт.
5)Я уже проходил проверку, если не ошибаюсь письмо от Букмекерской конторы было 06.11.2016. Я отправлял документы для проверки и 07.11.2016г. в 12-43 получил ответ : «Здравствуйте!
Данные в реквизитах счета соответствуют присланным документам. «. Без проблем вывел денежные средства. Почему же тогда система не обнаружила 2 аккаунт, а обнаружила спустя 5 дней, когда сумма на счете стала около 15000 рублей.
Заблокируйте второй аккаунт и требуйте от владельца документы. А свой аккаунт я уже подтвердил, отправив все необходимы документы.
Могу приехать с паспортом и написать заявление в Ваш филиал в Ростове-на-Дону. По какому адресу подъехать:
Город: Ростов-на-Дону
Адрес: 344082, Ростов-на-Дону, Большая Садовая, 41
344000, Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 105а
344091, Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, 30 (1-й этаж)
344092, Ростов-на-Дону, Космонавтов проспект, 2/2 — ТЦ Вавилон
344069, Ростов-на-Дону, Таганрогская, 106
344037, Ростов-на-Дону, Шолохова проспект, 126 (1-й этаж)
Я выбрал Вашу контору, потому что она была создана в Ростове-на-Дону (по крайней мере такая информация в интернете). Подумал, что земляки земляков «кидать» не будут.

Уже неоднократно писал в службу поддержки и просил исправить эту нелепую ошибку и разблокировать мой аккаунт. Ответ один «Ждите». Спросил сколько ждать , в ответ оператор лайвчата сказал, что сроков проверки нет. Проверять могут сколько угодно по времени. Проверка данных это дело максимум 10 минут. Повторюсь, готов лично с паспортом посетить филиал БК, но видимо службе безопасности БК это не нужно. Делал пополнение только со своего единственного аккаунта.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт