«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Bet365 — 5 Ноября 2015

Сумма спора: USD 4.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

1 октября 2015 года в матче Keinath T./Valuch A.Bajada D./Gambina A. поставила ставку на коэф. 4.5. И выиграла!!! Сначала сильно обрадовалась, мне все выплатили, часть выигрыша попробовала вывести, все вывели. Захожу на следующий день, выигрыша нет. Прислали вот такое письмо:

«Dear Ms,

We are contacting you in regard to your bet on the Keinath/Valuch vs Bajada/Gambina match. This bet was initially settled incorrectly as a winner and we have since resettled the market as per our betting rules and adjusted your account accordingly.

However, before we resettled the market, you requested a withdrawal to be made from your account. This withdrawal could not have been made if the bet had been settled correctly. We have therefore cancelled your withdrawal and credited your account with the appropriate amount.

If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ — My Account and refer to What if I forget my four-digit security number.

Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email [email protected] freephone 08000 288 365 or alternatively call 01782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,

David Br
The bet365 Team»

Переписываюсь с ними уже больше месяца, отвечают одно:

«I can confirm your account is currently under review and we have no further information in relation for how long this could take to complete.»

Забрали все мои деньги и те, что клала и выигрыш. Читала о bet365 только хорошие отзывы, не знала, что они так могут поступить. Помогите, если сможете, хотя бы вернуть мои деньги.

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт