«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК Baltbet — 28 Сентября 2016

Сумма спора: RUB 20.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Номер счета: 576901
Имя пользователя: astx
Баланс счета: 20 506,82 руб. Около месяца играю в балтбет может повезло выиграла немного, теперь заблокировали и без объяснение говорят ждать 2 месяца,и не отвечают на письмо…можете помочь? переписка —-28.09.2016
они не отвечают что делать?
28.09.2016
не решали пока ?
Ответ:Уважаемый клиент! По данному вопросу Вам необходимо обратиться на эл. почту: [email protected] Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ
27.09.2016
По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки: [email protected] написано так….я обращаюсь а вы переводите к другому, а они не отвечают…что делать ?
27.09.2016
я туда обратился они без объяснение сказали ждать 2 месяца хоть вы можете объяснить почему мои 20 506,82 руб. деньги должны оставаться у вас 2 месяца?
Ответ:Уважаемый клиент! По всем возникающим вопросам обращайтесь на данную почту. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ
27.09.2016
мой счет заблокирован объясните причину
Ответ:Уважаемый клиент! По данному вопросу Вам необходимо обратиться на эл. почту: [email protected] Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ и ——
??????????????????????????????
??????????????????????????????

Вторник, 27 сентября 2016, 18:01 +04:00 от Astghik Galstyan :

??????????

Вторник, 27 сентября 2016, 17:54 +04:00 от Astghik Galstyan :

?????

Вторник, 27 сентября 2016, 17:41 +04:00 от Astghik Galstyan :

мне нужны объяснение… могли бы 2 года сказать и что?

Вторник, 27 сентября 2016, 17:37 +04:00 от Служба Проверки :

Вам сообщили всю возможную информацию по данному вопросу. Обратитесь к нам, пожалуйста, 28.11.2016.

27 сентября 2016 г., 16:36 пользователь Astghik Galstyan написал:

?????

Вторник, 27 сентября 2016, 17:29 +04:00 от Astghik Galstyan :

по какому праву ? у меня на счету 20 506,82 руб. почему я должна оставить у вас на два месяца?

Вторник, 27 сентября 2016, 17:25 +04:00 от Служба Проверки :

Согласно п. п. 11.25. «БК оставляет за собой право заблокировать счет клиента на время разбирательства» , т. е. точный срок блокировки определяет администрация БК. В данном случае — это 2 месяца. https://playbkbalt.com/Rules.aspx#p11

27 сентября 2016 г., 16:23 пользователь Astghik Galstyan написал:

а почему 28.11.2016. объясните причину пожалуйста
Вторник, 27 сентября 2016, 17:16 +04:00 от Служба Проверки :

Обратитесь к нам, пожалуйста, 28.11.2016.

27 сентября 2016 г., 16:09 пользователь Astghik Galstyan написал:
сроком 2 месяца что это означает?

Вторник, 27 сентября 2016, 17:03 +04:00 от Служба Проверки :

Благодарим Вас за сотрудничество! Представленные сведения и документы в течение следующего дня будут направлены непосредственно в администрацию организатора азартных игр, на сайте которого вы заключаете пари, для дальнейшего разбирательства в соответствии с правилами организатора азартных игр в пределах его компетенции и полномочий для принятия решения по Вашему вопросу. По окончанию проведенного организатором азартной игры разбирательства (в т. ч. по п. п. 11.25) сроком 2 месяца, о его результатах Вам будет сообщено нашей службой поддержки, оказывающей консультационные услуги на территории РФ.

27 сентября 2016 г., 15:58 пользователь Astghik Galstyan написал:

Вторник, 27 сентября 2016, 13:31 +04:00 от Служба Проверки :

Да.

27 сентября 2016 г., 12:29 пользователь Astghik Galstyan написал:

нету свежей газеты , надо купить?

Вторник, 27 сентября 2016, 13:26 +04:00 от Служба Проверки :

Нет. На фото не видно дату выпуска газеты в формате: день/месяц/год.

27 сентября 2016 г., 12:25 пользователь Astghik Galstyan написал:

Фото качественное?

Вторник, 27 сентября 2016, 13:14 +04:00 от Служба Проверки :

Фото некачественное.

27 сентября 2016 г., 12:12 пользователь Astghik Galstyan написал:

Вторник, 27 сентября 2016, 13:05 +04:00 от Служба Проверки :

качественное некачественное.

27 сентября 2016 г., 12:01 пользователь Astghik Galstyan написал:

Вторник, 27 сентября 2016, 12:55 +04:00 от Служба Проверки :

Уважаемый клиент! Сделайте, пожалуйста, более качественное общее фото лица, паспорта и газеты (пример во вложении).

27 сентября 2016 г., 11:54 пользователь Astghik Galstyan написал:

Номер счета: 576901

Вторник, 27 сентября 2016, 12:53 +04:00 от Служба Проверки :

Уважаемый клиент! Укажите номер счета, пожалуйста.

2016-09-27 11:46 GMT+03:00 Astghik Galstyan :

С уважением,
Astghik Galstyan
[email protected]

Комментарий РБ:

Букмекерская контора Baltbet игнорирует наши обращения по жалобам.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт