РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet.com — 17 Марта 2017

Сумма спора: RUB 13 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Мой счет заблокировали,после нескольких дней игры,для верификации со слов 1xbet ,хотя пока играл и пополнял счет никакой верияикации не требовалось.Практически полностью заблокировали аккаунт,можно только посмотреть историю ставок и баланс на счете,не более того. Заблокировали неожиданно без причин,сначала написали что аккаунт заблокирован и пишите обжалование блокировки,потом что служба безопасности приняла жалобу,что ответ поступит в течении 48 часов,но поступил спустя 96 часов только.Затем написали на сайте: заполните форму и прикрепите(на сайте у них)доказательства(скрины),что именно вы пополняли счет.На что им были присланы скрины чеков,пополнения счета с киви кошелька.Но этого 1хbet было мало,через два дня они сказали, что вышлите письмо по почте на указанный адрес с ксерокопией паспорта,и чеков подтверждающих,что именно я пополнял счет.На что я им ответил :не проще ли скан паспорта прислать по электронной почте,так как скрины ,о том что именно я пополнял счет я им высылал.1хbet ответили,следуйте инструкциям на сайте.Я следуя инструкциям на сайте,отправил им письмо по адресу,который они мне указали.Письмо дошло(судя по квитанции,отслеживание посылок на сайте почты России) до них и лежит на почте,но получать письмо,1хбет видимо не торопятся.Я сообщил в поддержку,что письмо лежит на почте и им следовало бы забрать,на что они ответили:»Как только мы получим почтовое отправление и рассмотрим копии документов, мы Вас оповестим. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту, указанную в жалобе.»

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт