РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet.com — 15 Января 2017

Сумма спора: RUB 27 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Вчера зарегистрировалась в 1xbet (до этого играла на париматче). С первого депозита начислили, видимо, приветственный бонус в сумме 5000rub. В сети вычитала, что нужно собирать экспрессы по три события кф >1.4, к вечеру выиграла с этого бонуса 9200 рублей. По ходу дня делала ставки на другие события с основного счета. В итоге, к вечеру на счету было примерно 27000rub. Начала совершать попытки выведения, на что получала ответ что-то вроде «подтвердите аккаунт/обратитесь в службу поддержки для подтверждения личности/отправьте документы». Точно не помню уже, что было сначала. Написала в поддержку, ответили на почту, что запрашивают фото паспорта и прописки. Скинула. Потом попросили фото карты, с которой производилось пополнение. Скинула. Потом попросили фото паспорта и прописки владельца карты(использовала карту сына, ибо моя закончилась, а новую завести никак «ноги не дойдут»). Скинула. Спросили, кем приходится владелец карты. Ответила. Попросили сфотографироваться на фоне переписки с раскрытым паспортом в руках, чтоб было видно лицо. Сделала и отправила. Нечто подобное я проходила на париматче при первых попытках снятия средств. После этого написали «ваши данные на верификации, ожидайте ответа». Потом написали, что нужно пройти видеоконференцию в скайпе и со стационарного компьютера. Просила о возможности пройти конференцию через скайповское приложение для айфона. Отказали. Сама я нахожусь не дома, веб-камеры нет. Придлагают идти к соседям, друзьям или в интернет-кафе. Это нормально вообще? я уже пишу, что, мол, оставьте себе свой бонус, мне выигрыш с него не нужен, дайте только вывести оставшуюся сумму (по основному счету я особо ничего не выйграла, ушла либо в ноль, либо в небольшой плюс/минус) или сумму, равную пополнению моего баланса. В общем, прошу просто вернуть мне мои деньги, даже без выигрышей и бонусов. На все отвечают, что нужно пройти видеоконференцию. Что делать?

Комментарий РБ:

Игроку нужно пройти видео-конференцию.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт