РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet — 6 Мая 2017

Обрабатывается RUB 20.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! Хочу оставить жалобу на букмекерскую контору 1XBet. Меня зовут Ольга, мой номер счета 5199285. Зарегистрирована в конторе более полтора года. Проблем с выводом до этого не было. Два раза запрашивали паспорт, успешно проходила идентификацию, после чего разрешали вывод средств. Какое то время не ставила, затем снова начала, при запросе на вывод (20 323 рубля 70 коп.) запросили снова паспорт, выслала, затем затребовали паспорт на фоне лица, отослала, затем договор на оказание услуг связи, предоставила, затем фото паспорта на фоне лица на фоне переписки со службой безопасности, отослала, затем была назначена видео идентификация по скайпу, пройдена. После чего мой личный кабинет был заблокирован! В переписке со службой безопасности мне сообщили, что по моему счету идет разбирательство и следовать инструкциям на сайте. На сайте говорили, чтобы обжаловала блокировку – Нужно было составить жалобу, хотя свою жалобу я неоднократно озвучивала в переписке со службой безопасности. Составила, отправила. Сказали ждать 48 часов. Затем нужно было заполнить анкету, заполнила. Затем пришло письмо, что им требуется дополнительная информация! Что, на этот раз, рассмотрение моей жалобы приостановлено до момента предоставления им почтового отправления с нотариально заверенной копией паспорта, фото банковской карты, выписку с банковского счета, скриншоты с транзакциями с электронного кошелька. Выписку с банковского счета о пополнении кошелька законными способами. На диалог не идут. На любые вопрос отвечают – Следуйте инструкциям на сайте. Решила пройти личную идентификацию путем посещения ППС, сделала попытку поставить ставку, на что сотрудница ответила, что мой личный кабинет заблокирован. Видимо и это не стало для них подтверждением того что я это я. Мое терпение закончилось, вся эта тягомотина длиться уже с начала января этого года! Я это дело просто так не оставлю! Готовлю документы в суд. Перед началом всего этого решила обратиться еще и к Вам, в очередной раз, надеясь вернуть свои денежные средства мирным путем до суда. Надеюсь на Вашу помощь. Если Вы, как всем остальным здесь, предложите мне предоставить все требуемые ими документы, то можете не делать этого. Я готова идентифицировать себя в суде. Если вы имеете с ними связь, то донесите до них, нужны ли им все эти судебные тяжбы. Так как я уверена в своей правоте и у меня есть для этого все доказательства, а именно, вся переписка, скриншоты ставок (пополнений счета), запись видео и многое другое, по которым можно понять, что идентификация уже была пройдена неоднократно!

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1896 жалоб на 1xbet (1107/47/453/289)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт