РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet — 5 Февраля 2017

Удовлетворена RUB 34 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Заблокировали счет.
Являюсь клиентом 1хбет очень давно. Однажды мне повысили маржу, начали все чаще блокировать сайт — я перестал играть. Пару недель назад решил все же вернуться к ставкам и решил зайти на свой счет в 1Хбет (о чем теперь сильно жалею).
Сразу скажу, никогда не ставил на явные ошибки, после гола и тд — за этим даже не следил….аккаунт лично мой, а не друга/брата/знакомого.
3 дня назад сделали максимальную сумму ставки 0 рублей и не давали снимать выигрыш — требуются документы.
Ок, пишу в поддержку, какие документы нужны. И тут начинается цирк….несколько раз просил их написать СРАЗУ какие документы нужны, чтобы этот процесс не затягивался. Но нет, они как попугай (толком не общаясь) кидали дежурные фразы какой документ именно сейчас нужен.
Что меня просили прислать (фото):
1) паспорт (главная и прописка).
2) банковская карточка (обе стороны).
3) договор сотового оператора на номер телефона.
Все мои объяснение, что телефон ооочень старый и договора у меня нет, на них никак не повлияло. Попугай ответил: «договор». Пишу в чат билайн, узнать где можно получить его. На что мне отвечают, что это вообще невозможно, я могу только сам лично распечатать бланк и заполнить его. Фоткаю переписку — кидаю в 1хбет. Тут, видимо попугай отошел в сторону и в ответ пришло: «кидайте скриншот из личного кабинета билайн». Кинул фото…..НЕТ, надо скрин. Кидаю 2 скрина — не катит, номер телефона не видно. Кидаю эти же 2 скрина и пишу, что там телефон есть на первом скрине! Приняли.
4) фото документа около лица на фоне переписки с 1хбет (хорошего качества!). Цирк продолжается Сделал штук 20 фото, выбрал самые четкие — отправил. Не катит — голова чуть не влезла в фото, качество не идеальное…..Заново — еще штук 20, из них кидаю половину в 1хбет, написав «сами выбирайте». Приняли.
5) оплаченные квитанции за коммунальные услуги. Спрашиваю их еще раз «какие документы еще потребуются, скажите сразу»….оп! Попугай на месте. Ок, звоню домой, говорю чтобы приготовили квитанции. После 5 минут объяснений бабушке зачем мне это надо — фоткаю их, отправляю. Приняли.
6) ИНН. Сфоткал — приняли.
7) СНИЛС. Сфоткал — приняли.
8) Военный билет. Сфоткал — приняли.
Спрашиваю у их «ну когда я уже пройду эту верификацию??». Приходит ответ ближе к ночи, цитирую: «Здравствуйте! Ваш аккаунт находится на верификации. Пожалуйста, авторизуйтесь на сайте с персонального компьютера и нажмите кнопку «Личный кабинет», чтобы ознакомиться с инструкциями.».
Думаю, ну все наконец-то, с утра зайду и посмотрю, сниму деньги, может поставлю если максимум не будет 0 рублей….как бы нет так. И вот сегодня захожу…..я думал глюк сайта, красный фон….но нет, баланс мой. Предлагают обжаловать блокировку…..которую сами же и устроили. ХА.
Написал им, что это уже полный бред, готов к ним лично приехать, поговорить — пока не отвечают.

Комментарий РБ:

Игрок успешно вывел средства.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1731 жалоба на 1xbet (1075/36/337/283)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт