«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet — 29 Сентября 2016

Сумма спора: UAH 31.7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день, уважаемая команда РБ!
Обращаюсь к Вам за помощью, так как стал жертвой неправомерных действий БК «1ХБет» (далее БК), и как я понял с общения с их службой поддержки, только Вы можете мне помочь.
Начну историю сначала, чтоб ничего не пропустить и полностью передать чувство наглости и безнаказанности сотрудников БК, которые я прочувствовал на себе.
Я зарегестрировался на сайте БК в начале сентября, внес депозит и начал играть. Через пару недель решил поставить средства на вывод. Служба безопасности затребовали у меня фото паспорта — я отправил, они затребовали мое фото с паспортом — отправил, фото карты, с которой я пополнял свой счет — отправил, выписку по данной карте — отправил, финальным требованием было — видеоконференция. После запроса связи по «скайп» (это было вечером), уже на второй день (в обед) я пообщался с сотрудником службы безопасности БК, на что через минут 20 получил письмо (скрин прилагаю «верификация пройдена»), что верификацию я прошел можно выводить деньги. После данного вывода мне ограничили максимальную ставку, но я не переживал, поскольку читал о подобных действиях на некоторых БК, и мне хватало разрешаемой суммы. Тем более можно поставить несколько раз на один исход (это не запрещено правилами БК), что я и сделал через несколько дней после прохождения верификации, и очень порадовался когда увидел что моя ставка (ставки) выиграла, но при попытке поставить деньги на вывод мне система написала, что вывод средств заблокирован.
Я обратился в чат, мне сказали написать на почту службы безопасности, обратился туда, у меня снова запросили паспорт (1,2,3 страницы и страницу где указана прописка), конечно труда не составило и я отправил все документы, но поинтересовался зачем эти документы им повторно, на что получил ответ, «Ваши данные на верификации мы проверяем Ваши ставки, ожидайте». А через два дня пришло письмо о том что мой счет заблокирован и обращаться к ним с разбирательствами не стоит, мои письма будут проигнорированы (скрин письма прилагаю «блокировка»).
Как же так? Есть определенная сумма которую можно вывести у данного БК, а потом блокировка счета? Как так не я делал ставки, что за бредовые оправдания блокировки счета? Я отправил все нужные документы, прошел видеоконференцию, сотрудники безопасности БК разрешили вывод, но как только, после ограничения максимальной ставки, я снова выиграл, мой счет заблокировали. Именно после выигрыша более-менее нормальной суммы, так как пока выигрыши были незначительны или я проигрывал (около 10 ставок +/-) мой счет нормально функционировал. Только выигрыш — блокировка. Это полный безпредел со стороны БК!
Поэтому прошу принять меры и вернуть мне честно выиграные деньги. Очень надеюсь на Вашу помощь, поскольку в данной ситуации, из ряда вон выходящей, только Вы мне можете помочь.
Заранее спасибо. Приятного дня.

P.S. если не хотят со мной сотрудничать, то я не против, но деньги забирать — это уже грабеж, пусть выведут выиграные мною деньги, а потом блокируют счет сколько хотят.
Так же если будет нужно я могу Вам предоставить более полную переписку или другую информацию, так как ничего не удалял.

Комментарий РБ:

У игрока совпадение по ай-пи с другим аккаунтом. Это нарушение правил.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт