РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet — 26 Апреля 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Компания 1xbet заблокировала мой счет. Причину я до сих пор не знаю. Номер счета не могу написать, так как не могу его сейчас посмотреть на странице своего заблокированного аккаунта. Мне приходили письма с требованиями по проверке личности и я их с терпением выполняла. Сначала меня попросили отправить на почту скан паспорта и скрин пополнения счета, я все сделала. Потом меня попросили отправить эти же документы по почте на указанный адрес (почему сразу не попросили тогда отправить на почту), это я тоже сделала. Спустя два месяца после отправки письма, меня попросили пройти видеоконференцию с помощью skype, я связалась с представителем компании, ответила на его вопросы и дождалась ответа по почте, что видеоконференция пройдена успешно. Далее меня попросили предоставить им дополнительную информацию, заполнив анкету, я все сделала. Потом меня попросили заполнить эту же анкету, но уже прислать её почтой на указанный адрес (зачем тогда просили заполнять электронную форму и зачем простую анкету без печатей и подписей отправлять по почте – не понятно), я вчера отправила, но сегодня мне уже присылают опять просьбу пройти видеоконференцию (т.е. они решили замкнуть круг и все повторять), при том, что я уже её прошла и они даже не дождались письма с анкетой и это значит, что она им не нужна. Я с терпением назначила время второй видеоконференции и когда стала туда звонить, мне написали, что сейчас видеоконференция невозможна, потому что они ждут почтового отправления от меня. На все вопросы в адрес поддержки, я получаю один ответ — «По Вашему счету идет разбирательство, Вам необходимо следовать инструкциям, указанным на сайте». Я прошу помочь мне с этим вопросом. Пожалуйста, помогите!!! в итоге мой счет заблокировали в середине января и до сих пор идет разбирательство….

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1751 жалоба на 1xbet (1080/38/348/285)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт