РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1xbet — 23 Февраля 2017

Безосновательная UAH 44.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.Делаю ставки на волейбол.Зарегистрировался на 1xbet.Сделал 2 депозита не много,около 100 потом 300 грн. точно не вспомню,для проверки БК, ( какие есть игры,какие тоталы ,кефы,как выводят).Заработал с них 1100 решил попробовать вывести.Понятное дело сразу заблокировали вывод,запросили документы.Отправил скан паспорта.Прошел проверку вывели без проблем.После этого еще сделал несколько ставок, и ушел снова на париматч.Позже решил занести болие крупную сумму для прогнозирование того же волейбола,так как после длительного просмотра игр на этой БК решил что она вполне подходит,и плюс ко всему у меня уже было пройдено верификация.Я внес свой депозит за день удвоил его и решил снять четвертую часть всего банка.Но снова был заблокирован вывод средств.Снова запросили документы,я сразу же отправил.И продолжал ставить.На следующий день снова смог увеличить сумму на счету,и получил полную блокировку аккаунта без объяснений,без дальнейшей возможности ставить было просто окно в котором написано история ставок,которую можно посмотреть и обжаловать блокировку.Я в поле обжаловать жалобу попросил описать причину блокировки,и что нужно для работы сайта на моем аккаунте,Спустя 4 дня я получил письмо в котором запросили снова все документы и то как я пополнял счет,и заполнить анкету на сайте 1 xbet.Так как счет я пополнял с интернет банкинга я выслал снова сканы своих документов и скриншот с полным описанием пополнения счета,на котором было все видно.То что счет на меня и что я владелец данного аккаунта и на 1xbet и интернет банкинга с которого было совершено пополнение.После чего мне написали на почту вот такое письмо.

Рассмотрение Вашей жалобы приостановлено до момента получения почтового отправления с копиями паспорта и документами, подтверждающими транзакции в пользу компании: 1. Если Вы пополняли свой счет с банковской карты, Вам необходимо предоставить фотографию банковской карты, а также выписку с банковского счета. 2 Если Вы пополняли свой аккаунт электронным кошельком, к которому привязана банковская карта или банковский счет, то необходимо предоставить скриншот из личного кабинета в платежной системе, на скриншоте должны отображаться транзакции в сторону компании. Также предоставьте выписку с банковского счета, на которой отображены транзакции в сторону электронного кошелька. 3. Если Вы пополняли свой счет с кошелька, пополняемого другими способами, необходимо предоставить скриншот из личного кабинета в платежной системе, где видны пополонения в пользу компании, а также предоставить информацию о пополнении данного кошелька законными способами. По адресу: Росссийская Федерация, 141014, Мытищи, Семашко, 35, оф.19, а/я1. О дальнейших действиях по счету Вас оповестят по электронной почте.

Я звонил в их службу поддержки и пытался узнать причину блокировки,так как понимаю что эти все запросы по 100 раз прислать документов не принесут никакой пользы.Они не смогли ничего внятного ответить.И повторяют как роботы ( Общайтесь с службой безопасности в режиме электронной почты.Только наше общение происходит в одностороннем порядке они пишут что я должен сделать а я им задать вопросы не могу.Я должен собрать все эти непонятные документы на пример этих(а также предоставить информацию о пополнении данного кошелька законными способами) Мне в банке сказали это только чеки которые понятно что я не храню.Пополнился счет и хорошо зачем чеки.Но можно сделать копии чеков и заверить в банке о том что все пополнения на данный кошелек производился легально,что я и сделал.Я с Украины, как мне всю эту пачку документов со всеми моими данными,копиями,отправить им на офис в Россию.И стоит ли вообще это делать? Если после всего они просто могут написать что документы не дошли,либо просто отказать в выплате,если такое вообще возможно.Есть кто сможет помочь, подсказать в сложившейся ситуации?Может кто решил как то этот спор с БК 1x bet.Я готов полностью предоставить все скриншоты которые есть с момента блокировки.И полностью вести ленту о том что они мне написали,какие документы запросили,где я их взял,куда отправил и какой получил ответ.Что б все люди которые имеют аккаунт и столкнулись с подобной ситуацией,или еще пока не столкнулись,понимали что можно ожидать от этой БК. Может кто с работников или администраторов сайта РБ может помочь в сложившейся ситуации.Либо представитель 1 xbet сможет объяснить, как минимум причину блокировки.

Комментарий РБ:

Игроку нужно отправить требуемые документы на указанный адрес.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1921 жалоба на 1xbet (1115/47/470/289)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт