РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.
Блокировка счета в БК 1xbet — 18 Декабря 2016
Безосновательная RUB 21.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Блокировка счета в 1xbet. Номер моего счета 13070025. Зарегистрировалась в начале декабря, пополнила счет банковской картой на 3000р(проиграла), затем пополнила на 5000р(проиграла), затем на 1000р и 4000р(проиграны), потом пополнила на 7000р (увеличила баланс до 21325р), решила вывести 10000р на туже карту с которой пополняла(оператор ответил отказом с пометкой запрос документов). Обратилась в [email protected] для уточнения какие им нужны документы. Они мне сразу заблокировали счет, сначала на сайте заполнила форму обжалования блокировки (ждала 48 часов подтверждения принятия жалобы), потом еще 48 часов рассмотрения жалобы, после они ответили
—Рассмотрение Вашей жалобы приостановлено до момента получения почтового отправления с копиями паспорта и документами, подтверждающими транзакции в пользу компании: 1. Если Вы пополняли свой счет с банковской карты, Вам необходимо предоставить фотографию банковской карты, а также выписку с банковского счета. 2 Если Вы пополняли свой аккаунт электронным кошельком, к которому привязана банковская карта или банковский счет, то необходимо предоставить скриншот из личного кабинета в платежной системе, на скриншоте должны отображаться транзакции в сторону компании. Также предоставьте выписку с банковского счета, на которой отображены транзакции в сторону электронного кошелька. 3. Если Вы пополняли свой счет с кошелька, пополняемого другими способами, необходимо предоставить скриншот из личного кабинета в платежной системе, где видны пополонения в пользу компании, а также предоставить информацию о пополнении данного кошелька законными способами. По адресу: 141014, Мытищи, Семашко, 35, оф.19, а/я1. О дальнейших действиях по счету Вас оповестят по электронной почте.—
Я отправила на [email protected] фото моего паспорта и фото моей карты(с которой пополняла счет), ответа не получила, консультант на сайте сказал что специалисты напишут на почту (естесственно ничего не приходило), отправлять по обычной почте документы не вижу смысла, так как они либо их не получат либо качество их не устроит.
Надеюсь РБ поможет мне в получении средств.

Комментарий РБ:

Игроку нужно пройти скайп-конференцию.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1609 жалоб на 1xbet (1071/269/269)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт