РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1хбет — 9 Марта 2017

Безосновательная RUB 14.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, уважаемая администрация!
23 января букмекерская контора 1хбет заблокировала мой игровой счет по непонятным причинам. Я написал жалобу в букмекерскую контору.
26 января пришел ответ «Уважаемый пользователь! Служба безопасности приняла для рассмотрения Вашу жалобу. В течение 48 часов Ваша жалоба будет рассмотрена. Ответ Вы получите по электроннной почте.»
28 января пришел ответ «Рассмотрение Вашей жалобы приостановлено до момента получения почтового отправления с копиями паспорта и документами, подтверждающими транзакции в пользу компании…» Также в тот день отправил им заполненную анкету, и сканы платежных документов.
1 февраля отправил заказное письмо с запрашиваемыми документами с отслеживанием маршрута доставки.
7 февраля пришло извещение о том, что получателю доставлено письмо.
8 февраля написал в букмекерскую контору с просьбой подтвердить получение и указать сроки рассмотрения документов, получил ответ «Как только мы получим почтовое отправление и рассмотрим копии документов, мы Вас оповестим. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту, указанную в жалобе.»
1 марта написал в букмекерскую контору с просьбой подтвердить получение и указать сроки рассмотрения документов, получил ответ «Как только мы получим почтовое отправление и рассмотрим копии документов, мы Вас оповестим. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту, указанную в жалобе.»
9 марта написал в букмекерскую контору с просьбой подтвердить получение и указать сроки рассмотрения документов, получил ответ «Как только мы получим почтовое отправление и рассмотрим копии документов, мы Вас оповестим. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту, указанную в жалобе.»

Прошло уже полтора месяца с момента блокировки, на мои вопросы администрация 1хбет не дает ответ, а пишет одним шаблонным письмом. Прошу разобраться в этой ситуации.
Все условия выполнял, правила не нарушал. Букмекерскую контору 1хбет прошу вернуть мне мои средства 14295,50 руб.

Комментарий РБ:

Мы запросили у игрока дополнительную информацию по его жалобе, но ответа от него не получено.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1929 жалоб на 1xbet (1115/47/478/289)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт