«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1хбет — 6 Марта 2016

Сумма спора: USD 9 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день, пишу Вам поскольку больше уже не знаю что делать, может вы подскажете как в суд обратится на букмекерскую контору 1хбет. Суть проблемы в следующем. Я зарегистрировался на сайте 1xbet.com (xbetsport.com) в середине февраля, пробовал играть, проиграл деньги, сделал еще депозит, снова не очень, проиграли половину, после чего еще раз пополнил счет и мне повезло, я смог выиграть и мой банк вырос до 9000 у.е. примерно, общий депозит 6000 у.е., после этого меня сразу же заблокировали, я пытался зайти на свою страницу, но у меня не получается, пробовал менять имя и пароль, но все без толку, обратился в службу поддержки у меня запросили фото 3-х страниц паспорта, я выслал им фото, у меня запросили фото с паспортом возле моего лица, я его тоже выслал, попросили выслать принт-скрилл моей страницы скрилл, чтобы были видны все депозиты, я выслал им эти фото, они попросили пройти видео конференцию, при себе иметь паспорт, я отвечал на их вопросы, немного смущался, нервничал, но вроде на все ответил, они сказли, что дадут ответ по моему счету в ближайшее время. После чего от них нету ответа уже больше недели, я сам им писал несколько писем, но они не отвечают, обратился по скайпу, по которому проходил видео конференцию, они мне снова задавали вопросы и сказали, что ответят в течении суток, никакого ответа до сих пор нету, на мои письма не отвечают. Я пишу в службу безопасности, ответа нет, пишу в службу поддержки, они мне пишут, что необходимо обращаться в службу безопасности, а все письма, что я пишу уходят в пустоту, уже 10 писем и ответа нет, служба поддержки, как попугай «обратитесь в службу безопасности». Я прошу Вас помочь в решении данного вопроса, я не нарушал ни каких правил, которые у них есть на сайте, ставки делаю самостоятельно, выполнил все требования, которые они мне предъявили, но денег мне моих так и не отдали и доступа на сайт не открыли. Прошу Вас помочь решить данный вопрос или каким образом обратиться в суд, чтобы забрать мои деньги. Переписка у меня со службой поддержки в вордовском формате и не прикрепляется, поскольку там очень много писем, 30 вроде. Мой номер счета: 6586041, Зовут Юрченко Андрей Васильевич, мой номер телефона +375293310972. Заранее спасибо

Комментарий РБ:

Мы уточнили у игрока детали по его жалобе, но ответа не получили.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • YR

    ответа от них нет. Служба безопасности не отвечает на сообщение уже больше 2 месяцев, а в службе поддержки ссылаются на службу безопасности и говорят только о том, что обращайтесь туда, а на фразы что 2 месяца не отвечают, пишут ждите

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить