«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1хбет — 5 Сентября 2016

Сумма спора: RUB 62 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый вечер. Обращаюсь к Вам уже второй раз. Вот спустя 4 месяца мне заблокировали счет, на этот раз 1xBet. Ставил много, депозитов сделал тоже много(скрин прилагается). В один прекрасный момент не смог вывести деньги и порезали как максимум ставки, так и коэффициенты! (первый раз такое встречаю). Спросили фото разворота паспорта, прописки… затем подтвердил, что симка и киви зарегистрированы на меня, затем пришла очередь фото разворота паспорта на фоне лица (отправил штук 20 фото). Но эти фотографии им не понравились, ссылаясь на то, что фото в плохом качестве, хотя и лицо, и данные паспорта читаемы. Разобрать можно все буквы и цифры.

Поддержка пишет следующее: «Вам необходимо прислать фото документа у Вас в руках лучшего качества. Данные паспорта должны быть хорошо читаемыми.»

На что я отвечаю: «неужели не видно? попробуйте прищурьтесь. Я уже ответил на ваше сообщение ранее. Читайте внимательно!
>> «От того, что я сделаю еще 10 фото их качество не улучшится»»

Поддержка присылает свое письмо без каких либо изменений (чувствую себя попугаем, повторяя и читая одно и тоже). Я ответил, что они являются «самой неадекватной службой поддержки», что в принципе так и есть.

И вот буквально в данный момент, пока пишу жалобу Вам, они прислали мне еще одно письмо: «Вам необходимо обратиться в skype – riskmanagement.1xbet Отправьте запрос на добавление в контакты, напишите номер Вашего счета и ожидайте ответ.
Необходимо ответить на ряд вопросов, при себе, пожалуйста, иметь паспорт Наш skype — riskmanagement.1xbet
Видеоконференции проводятся ежедневно с 14:00 до 20:00 (Время Московское).
Для видеоконференции использовать стационарный компьютер с устойчивым интернет-соединением.»
Это уже даже не смешно. Все документы я предоставил, а скайпом не пользовался лет 6, не меньше. И ради такого случая скачивать и устанавливать его не собираюсь, тем более на компьютере, а не на смартфоне.
Уважаемый Рейтинг Букмекеров, пожалуйста, закончите наконец весь этот цирк!
Фото и скрины могу Вам выслать, потому что 1xBetу они не нужны, как я понял они хотели лишь покомпостировать мозги

Комментарий РБ:

Игроку нужно пройди процедуру верификации по видеосвязи.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить