РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1хбет — 17 Марта 2017

Сумма спора: RUB 280.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Я постоянный клиент 1хбет и играю уже несколько лет на сайте. За все время ни разу проблем не возникало. Делаю ставки как на спортивные события так и дополнительные игры фортуна и другие. Пополнял с банковских карт и киви кошелька, также и другими методами. Когда на своей карте не было средств, то просил у людей по работе пополнить с карты и отдавая им наличными, либо с зарплаты при этом предварительно уточнив по горячей линии можно ли пополнить с чужих карт, на что был ответ, да можно, но если захотите выводить на банковскую карту то прийдется на нее, так как вывод осуществляется на те карты, с которых был пополнен счет. О том что когда то мне прийдется предоставлять чужие карты и речи не было, так как это комерческая тайна и без согласия хозяина карты я не могу предоставить ее, либо как служба безопасности просит идти на крайние меры и ЛЮБЫМ способом я должен предоставить выписку ещё банковской карты человека. Так получалось что в основном проигрывал всегда и в основном пополнял и мои депозиты превышают во много раз вывод средств, но деньги когда есть я пополнял и играл, своего рода как наркотик и уже без этого не мог. За последнее время получилось так что удалось разогнать баланс с помощью экспрессов и одинаров до суммы более 200т рублей и 7.03.2017 года мне был заблокирован вывод средств. Я предоставил все свои личные данные которые требовали копию паспорта, скриншот, нетеллера, свои банковские карты, даже предоставил мамину карту перевыпущенную, также копию договора своего номера которым пользуюсь несколько лет, после чего просили ещё предоставить кто является в данный момент владельцем номера, на что я подтвердил что мой номер как и в договоре. Я подтвердил полностью свою личность, также сделал скриншоты всех транзакций, своего баланса и переписок для возбуждения дела и подачи искового заявления в суде, если мне так и не одобрят вывод средств. Как я проигрывал на протяжении многих лет и проблем никаких не было, как стоило выиграть и даже не смотря на то что на всем протяжении времени в убытке ещё не могу и свои собственные средства вывести. Но до сих пор играю, мне интересно конечно, но тот факт, что я предоставил полностью все свои данные и до сих пор мне не разблокировали вывод средств, меня это очень расстраивает и это при том что я это время всё находился в больнице и мне приходилось ещё всё фотографировать и предоставлять им, прося маму чтобы она приносила документы мои и что требуют и не смотря на это сейчас вновь просят предоставить после всего выписку в банке карты человека с которой когда то пополнял и сейчас я с ним не контактирую и нет возможности предоставить ее. Я полностью подтвердил свою личность и готов ещё любые разные документы предоставить свои что им , что в суде, но никак не чужие . Я за всё время не нарушал ни правила конторы 1хбет ни закона РФ. Прошу помочь и разобраться в данной ситуации и даже не смотря на это хотелось бы и дальше играть в этой конторе так как привык уже к ней и нравится, но не ожидал что могут возникнуть какие то проблемы. Если бы я знал то сразу использовал только свою карту и киви кошелек, но я же позвонил и спросил, на что дали положительный ответ, а теперь из за этой карты такая проблема, при всём том что предоставил именно свои личные все данные и документы. Они нарушают закон РФ Статья 1063. Проведение лотерей, тотализаторов и иных игр государством и муниципальными образованиями или по их разрешению 5. В случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр.
На что они ссылаются на свои правила:согласно п.п. 2.34 положения из правил 1xbet: Если у службы безопасности БК возникнут сомнения по поводу личности участника пари или по поводу достоверности предоставленных сведений(адресе, кредитной или дебетовой карте, других данных), то они имеют право запросить у участника пари любые документы, по выбору компании, подтверждающие его личность и другие переданные клиентом данные, а также отменить любые платежи, пока не будут проверены все сведения. Верификация документов может длиться до 24 часов с момента получения документов. Если будет доказано, что полученные сведения не являются достоверными, то компания вправе на неопределённый срок отменить все ставки и приостановить все денежные расчеты, а так же продолжить проверку аккаунта с предоставлением пакета документов, необходимых для достоверной верификации счета.

Комментарий РБ:

Игроку нужно предоставить запрошенные документы по указанной карте.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт