РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета в БК 1хбет — 12 Апреля 2017

Безосновательная USD 6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Я зарегистрировался на букмекерской конторе 1хбет в июле месяце, сделал пару ставок проигрался и потом больше практически не ставил, не было времени. А в начале октября стало больше времени и я сделал еще раз депозит на 1600 долларов, начал ставить получилось выигрывать, мой балланс вырос до 5000 долларов, после чего я захотел забрать часть денег, но у меня не получилось, попросили предоставить документы, я предоставил все фото паспорта, с паспортом возле экрана, на котором открыта переписка, все принт-скрилы платежной системы скрилл, при помощи, которой зачислял деньги. В итоге всего мой счет заблокировали. Написал в службу безопасности, они сказали напишите обжалование блокировки на сайте. Все что надо им прислал и указал, как делал ставки и на что ставил отправил им все что надо было на сайте после чего получил вот такой ответ: » Здравствуйте, доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п.2 № 32 правил нашей БК.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает выше указанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.
В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки.»
Я почитал, что это означает и просто в шоке, они решили забрать все мои деньги или если так решат, то забрать все что я выиграл, но это грабеж. Как так? У Вас на сайте кругом реклама данной конторы, смотрю видео трансляции по интернету, там тоже самое одна реклама этой конторы. А в итоге это мошенники, которые воруют деньги??? Я сам делаю ставки, предоставил им все документы, которые они просили, а они взяли и украли мои деньги.
После первого обращения к Вам они запросили дополнительные документы, выписку по моей кредитной карточке, хотя я деньги зачислял через платежную систему Скрилл, но я все им предоставил, попросили пройти видеоконференцию и ответить на их вопросы, прошел, ответил на все вопросы, после чего попросили заполнить анкету, где указать мои данные ставки, данные моей жены и все в таком духе, 4 раза заполнил электронно сайт не принимал, потом на 5-ый раз принял, но пришло письмо от них, чтобы я от руки заполнил анкету и выслал им по почте. Я все что они написали сделал, отправил по почте на указанный адрес, но вот проблема уже 2,5 месяца они не отвечают мне. № дня назад начал им писать что за произвол, а у них там робот сидит или совсем тупой, пишет зайдите в свой личный кабинет, по вашему счету проходит проверка, я ему 3 раза отвечал и присылал принт-скрин, что счет заблокирован и я не могу зайти в свой личный кабинет. Сегодня они прислали письмо, что снова ждут моего почтового письма. Это издевательство, я обычный игрок, который немного выиграл и тут началось не понятно что. Ни кому не советую эту контору мошенника. А Вас очень прошу помочь, что делать? Как забрать свои деньги?

Комментарий РБ:

Мы сообщили игроку нужную информацию по его жалобе, но ответа от него не последовало.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1750 жалоб на 1xbet (1080/38/347/285)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт