Блокировка счета со 172 USD в БК Виллиам Хилл — 10 Июля 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. Пополнил букмекер на 332 доллара, часть проиграл, на балансе осталось 172 доллара. Решил вывести, запросили документы и потом заблокировали аккаунт. Попросили сначала выслать паспорт. Выслал. Попросили выслать фото с паспортом. Выслал. Прислали письмо что аккаунт останется заблокированным, поскольку мой паспорт не соответствует требованиям и правилам Евросоюза и правительством Гибралтара. Поскольку их отдел безопасности не смог проверить подлинность моего паспорта. Затребовали либо водительское либо загранпаспорт. Я сообщил что такие документы мне не выдавались. Автомобиля у меня нет, за границу ехать нет денег. Паспорт же у меня самый что ни на есть обычный, который я действительно не получал ни в Евросоюзе, ни в Гибралтаре, а получал в России , как и миллионы других наших граждан. Помогите пожалуйста. Готов предоставить любые доказательства, которыми обладаю, подтверждающие мою личность и действительность моего паспорта. Мне кажется что букмекер просто решил не выплачивать мне остаток моих денег. Бонусов никаких у букмекера не брал.