«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета с 315000 UAH в БК Marathonbet — 12 Июля 2016

Сумма спора: UAH 315 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Заблокировали доступ к счету и запросили документы Из-за, якобы моего заявления о не авторизованном доступе к счету, которого я не подавал. Писали что в течении пяти дней проверят все. Прошло больше недели ни денег ни доступа к ним я не получил. В поддержке пишут одно и тоже ждите письма на почту….. Сколько можно?

Комментарий РБ:

Проверка документов может затягиваться до двух недель. Нужно ждать результатов верификации.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 4 0 0
  • не публикуйте комментарий ниже, я хотел это написать в обсуждение жалобы приватно, но ошибся окном.

  • Я как-то пополнял (и выводил) счет с вебмани зарегистрированного не на меня (не было доступа к своему), потом в правилах увидел что-так нельзя и сменил способ оплаты на свой, после того как они начали запрашивать документы и я им все отправил, меня попросили отправить скрин того вебмани (хотя способ оплаты там уже стоял другой), спросили причину использования чужого кошелька, затем им понадобился скан паспорта владельца этого кошелька и расписка что он разрешает мне ним пользоваться на моем игровом счету. Отправил им и эти документы. Что дальше? попросят документы моих соседей, начальника? и все это с интервалом примерно в 5 дней. Такое ощущение, что специально все затягивают. Это уже похоже на бред. Прошу вас помочь в решении данной проблемы. Уже почти 3 недели голову морочат. p.s. Адрес электронной почты указанный мной при регистрации у вас (…), отличается от адреса эл. почты на моем игровом счету в бк (…), если это имеет значение..

    • Спасибо за отзыв! Сообщение отредактировано — адреса почты тут не требуются. Что касается вашей ситуации, то это нормальная процедура. Вы нарушали правила и букмекер хочет удостовериться, что вы, например, не занимаетесь мультиаккаунтингом. Пока нужно потерпеть. В таких ситуациях могут и аннулировать все ставки, и списать сумму за комиссии на вводы/выводы.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить