«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета на БК bet365 — 23 Июля 2016

Сумма спора: USD 2.7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

добрый день. Суть проблемы в следующем. Я зарегистрировался на букмекерской конторе бет365, сделал депозит в размере 2000 USD, сделал около 15 ставок, мне уменьшили лимиты по ставкам, после чего я написал им, в чем проблема, они попросили меня прислать документы, подтверждающие личность, я отправил им фото, паспорта, справку ЖКХ, фото с паспортом возле лица, фото с водительским удостоверением возле лица. После этого всего они запросили, по почте отправить письмо с нотариально заверенной фотографией моего лица возле паспорта, я спросил у нотариуса, мне отказали в данной услуге, что я и сообщил в службу поддержки, спустя несколько дней они мне написали, что необходимо отправить нотариально заверенные копии моего паспорта и водительского удостоверения, я отправил им данные копии, они пришли им примерно через 2 недели после отправления с почты. Они получили документы но спрашивают у меня PVC или как-то так код, который должен был мне придти на почту по адресу жительства, данное письмо отправляется сразу после депозита, но я не получал ни какого письма. Прошло уже больше 3 месяцев, как они не присылают мне письмо, хотя утверждают, что отправляли. Я уже устал ждать, что мне делать, как забрать свои деньги у них? Ведь я сделал все от меня зависящее. У них есть подтверждение нотарильно заверенных документов, причем я заверял документы у разных нотариусов. Отправил все документы, а они до сих пор ничего мне не отправили. Помогите в решении данной проблемы.

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить