РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Блокировка счета — 99000 RUB — 1xbet — 3 Июня 2017

Сумма спора: RUB 99 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Просьба помочь, надежда осталась только на Вас.
Я долго общался с техподдежкой конторы, до последнего надеялся на их благоразумие, но этого не случилось.
В общем, зарегистрировался и начал играть. Поначалу в большей степени были проигрыши. Но после двух более-менее серьезных выигрышей мне заблокировали вывод средств с требованием верификации счета. Вопросов нет, я только за. И тут начался цирк. Я могу понять требования о фото паспорта, о фото паспорта со мной в кадре, о фото паспорта со мной в кадре на фоне переписки с техподдержкой, о фото договора сотового оператора, и даже о скайп-конференции. Все это было сделано в точности с требованиями конторы, после чего было сказано, что в течение двух дней решат вопрос о верификации. По истечении данного срока, разумеется, ничего не изменилось. После очередного обращения в техподдержку было сказано идти в личный кабинет и следовать инструкциям там. Инструкциями на самом деле оказались вопросы, на которые ранее уже давались ответы, в том числе в скайпе. После ответов на эти вопросы счет без всяких объяснений заблокировали. Техподдержка на запрос объяснений сказала писать жалобу на блокировку, что и было сделано. В ответ последовали очередные инструкции, причем общаться с этого момента техподдержка почему-то стала исключительно на английском языке. Согласно инструкциям были отправлены копии паспорта и скрины пополнений счета сначала в Мытищи, потом то же самое в Москву на Павелецкую. Дальше затребовали ответы на вопросы в личном кабинете, все ответил. После этого поступило требование отправить ответы на эти же вопросы, только на английском, уже в письменном виде в Москву на Павелецкую. Все отправил. И вот теперь приходит требование об очередной скайп-конференции.
Я не против все это сделать, но видимо у конторы уже закончились задания на квест для меня и они просто решили начать все по второму кругу.
Потому и прошу Вашей помощи, так как с техподдержкой весь этот процесс верификации длится с февраля.
Готов предоставить скрины и текст всех переписок и требований конторы.
Также готов лично приехать в данную контору к техподдержке, чтобы снять все вопросы.
Надеюсь на Ваше влияние на представителей этой конторы, недаром же Вы им подняли рейтинг.
Заранее спасибо!

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 6 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт