Служба поддержки +7 495 151 6150

Блокировка счета — 88752 RUB Fonbet — 9 Февраля 2019

Безосновательная RUB 88.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, на сайте Рейтинг Букмекеров увидел данную кантору и решил на ней зарегистрироваться, сначала проиграл 30000р после положил 10000р, и после удачных серий ставок у меня на счету оказалось 88752р, после чего я решил вывести средства и увидел что вывод заблокирован, написал в службу поддержки, грузил им новое фото которое они просили каждый день, и в один из дней спросили кто мне Ойкин Валерий, этого человека я лично незнаю, но путем расспроса службы поддержки выяснил что у нас с ним похожие фото, как оказалось что этот человек тоже зарегистрирован на этой канторе и мы с ним работаем на одном предприятии. Сейчас меня обвиняют в мультиаккаунтинге хотя ничего подобного я не делал и ходил лично в их Пункт Приема Ставок с паспортом, все ставки ставил лично я, и никакое отношении ранее мной указанный человек ко мне не имеет и моему счету, прошу вас мне помочь и разобраться в сложившийся ситуации.

переписка ниже

Здравствуйте!
Вышлите, пожалуйста, фото вашего паспорта. Также просьба выслать Вашу фотографию, где у Вас в руках разворот паспорта. Файлы можно прикрепить через личный кабинет.
C уважением, администрация.
11:57
Фото которое вы запросили
13:04

Документы получили. Верификация занимает от трех до пяти рабочих дней.

C уважением, администрация.
5 февраля 2019
11:58
Утро доброе администрация. Могу ли я узнать верифицировали меня или нет?
12:14
Проверка продолжается.
Вышлите, пожалуйста, фотографию паспорта, сделанную на фоне монитора с нашей перепиской. ЗАПРЕЩЕНО использовать браузер в полноэкранном режиме, обязательно должна быть видна панель задач (кнопка»пуск» и часы). Паспорт должен частично перекрывать монитор.

C уважением, администрация.
17:12
?
file_6_1.jpgfile_6_2.jpg
17:14
Получили, ожидайте . Завтра после 16-00 (МСК) уточните, пожалуйста.
C уважением, администрация.
6 февраля 2019
16:00
Администрация здравствуйте ,проверили мои фотографии?
17:14
Проверка продолжается.
Пришлите, пожалуйста, фото Вашего паспорта на просвет (той страницы, которая с фото).
C уважением, администрация.
18:51
Все?
file_10_1.jpgfile_10_2.jpg
18:57
Получили, ожидайте . Завтра после 16-00 (МСК) уточните, пожалуйста.
C уважением, администрация.
7 февраля 2019
16:06
Администрация здравствуйте ,проверили мои фотографии?
16:13
Скажите, кем Вам приходится Ойкин Валерий?
C уважением, администрация.
16:25
Я таких незнаю . А Что?
16:58
Сколько еще ждать , прошло уже 5 дней , мне писали ранее что от 3до 5.
19:55
???
20:29
Тогда откуда у Вас фотографии Михайлова?
C уважением, администрация.
20:36
Я Михайлов Алексей Сергеевич, и у меня соответственно мои фотографии, про того человека которого вы говорили ранее я незнаю ничего… В чем проблема?
20:38
Проблема в том, что Вы его не можете не знать
C уважением, администрация.
20:38
Это как?
20:38
Как я могу знать человека которого я незнаю?
20:39
Вот так
C уважением, администрация.
20:40
Да и какое имеет значение какой-то человек про которого вы говорите?
20:41
Вы просили вам прислать фото, а сейчас придываете что-то
20:42
Тогда откуда у Вас фотографии Михайлова? C уважением, администрация. У меня мои фотографии, в чем проблема?
20:47
Вообщем я вам выслал все фото которые вы просили, вам нужно еще что-то? Если нет то когда я смогу вывести средства?
20:56
Вам нужны еще какие-то документы?
21:16
???
21:25
Просим Вас сообщить о том, кем Вам приходится ранее указанный человек
C уважением, администрация.
21:27
Никем.
21:27
Мы не можем принять данный ответ
C уважением, администрация.
21:28
Я не пойму что вы от меня хотите? Ойкин Валерий мне никем не приходиться.
21:29
С чего вы взяли что мне этот человек кто-то?
21:32
Судя по тем фото, что Вы предоставили.
C уважением, администрация.
21:34
Что с фото не так? На фото мой паспорт, паспорт на фоне лампочки, селфи со мной, фото моей прописки, фото паспорта на фоне переписки с вами.
21:36
Из Ваших фото следует связь с данным клиентом
C уважением, администрация.
21:41
Фото я делал у себя на работе в комнате для сотрудников, где я работаю работает больше 500 человек. Возможно кто-то из сотрудников и есть нужный вам человек, но лично я с Ойкиным не знаком.
21:42
Познакомьтесь
C уважением, администрация.
21:43
Зачем?
21:44
Потому что будем признавать ставки недействительными
C уважением, администрация.
21:45
А по какой причине? Ставки я ставил лично, ранее у вас не регистрировался, ваши привали я изучил и ничего не нарушил
21:45
ваши правила*
21:46
Вы всегда так относитесь к тем кто у вас выиграл?
21:48
У меня 1ин игровой счет, никакие 3и лица мой счет не использывали, из пункта 2.1 я вам все фото предоставил и могу еще предоставить если запросите.
21:57
Оснований чтобы ставки сделать недействитильными у вас нету, все ставки ставил я лично. Пункт 2.9 не нарушал, по пункты 2.6 вы бы сразу перерасчитали. По пункту 2.7 я ставки ставил дома. Тоесть я вообще никаких ваших правил не нарушил, и предоставил вам все что вы хотите
22:13
???
22:25
Завтра утром попробую Узнать за того человека, которого вы говорите.
22:42
????
22:43
У меня пишеться что вопрос отвеченный но от вас сообщения нет
23:17
Я прошел верификацию? Что не отвечаете?
23:27
Сколько ждать ответа от вас? Или когда вам написать?
8 февраля 2019
12:30
Здравствуйте, Ойкин Валерий работает там же где и я, и тоде у вас ставит ставки. Я сегодня к нему подходил и общался.
18:23
Вами были нарушены правила нашей БК. Ваши ставки могут быть признаны недействительными
C уважением, администрация.
20:17
Какие правила я нарушил?
23:11
Мультиаккаунтинг
C уважением, Администрация.
9 февраля 2019
19:47
Я ранее у вас никогда не регистривался, и нашел вас на сайте Рейтинг Букмекеров, выбрал вашу канторы потому что у вас 4 звезды.
19:49
И в дальнейшем у вас с таким отношением к клиентам ставки ставить не буду.

Комментарий РБ:

Игрок нарушил правила БК (связь с другими счетами).

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1122 жалобы на Fonbet (855/1/22/5/239)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт