РБ Чат

Блокировка счета — 7100 RUB — Betcity — 11 Мая 2018

Обрабатывается RUB 7.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Недавно пополнил счет в бк Бетсити. За два дня сделал две ставки и увеличил свой банк в трое. Далее мне порезали максимальные ставки до 0 руб, и через некоторое время произошла блокировка счета на основаниях 13.1 правил бк( мультиаккаунтинг). Аккаунт на бетсити у меня естественно один, но суть проблемы несколько в другом. После блокировки мне пришло письмо от тех поддержки с предложением выполнить действия, необходимые для разблокировки аккаунта( прислать фото паспорта и тд и тп.). Все предложенные действия я выполнил. После ответа на последнее письмо( необходимо было прислать фото банковской карты) на мои сообщения перестали отвечать. Как только написал с другой почты сразу же ответили, сказав, что мое письмо в стадии обработки. Пишу уже 2 суток с почты, которая привязана к аккаунту в тех поддержку бк, пытаясь узнать статус свой заявки на разблокировку и ответа так и не пришло. Если бы хотя бы мне ответили на сообщение и назвали примерный срок обработки запроса, претензий я с горем пополам особо бы не имел, ибо знаю, что действовал честно и аккаунт должны разблокировать, но тех поддержка бетсити откровенно меня игнорируют. Хотелось бы узнать, что делать в данной ситуации.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1220 жалоб на Betcity (735/40/445)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт