Блокировка счета

Не удовлетворена RUB 654 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Регистрировался в бк мелбет, когда еще было 18 лет
После смены паспорта (20 лет) я сам лично написал об этом в сайте.»жу, где предоставил фото нового паспорта и они сказали что все хорошо, данные изменены
После этого делал ставки на протяжении нескольких месяцев, ставки небольшие(в основном от 1000 до 10000) проигрывал и выигрывал соответственно
Пополнение и вывод были моментальные
В октябре этого года удача повернулась ко мне лицом, далая лайв-ставки, экспресс по линии и одинары, играл в любимые игры из раздела Games, мой банк выростал и я все также выводил все успешно
Но когда банк стал более 654000тр, я в очередной раз запросил вывод, на что мне естественно отказали(статус «запрос документов») спросил в чате у оператора что для этого надо, сказали предоставить фото паспорта разворот(основная страница, страница с пропиской, и со сведениями о ранее выданных паспортах) на почту [email protected] Хорошо, предоставил, далее служба безопасности запросил фото карты пополнения с двух сторон и я опять же предоставил, далее запросили фото другой карты пополнения на что я ответил им «данная карта была экстренно перевыпущена, реквизиты остались прежние» служба безопасности запросила банковскую выписку, я заказал через личный кабинет своего банка и предоставил им в формате pdf. Служба безопасности запросила выписку по той карте, которую я экстренно перевыпустил, хорошо, я съездил в банк взял выписку по этой доп. карте и предоставил фото службе безопасности. Служба безопасности далее запросила фото с паспортом на фоне переписки, хорошо, предоставил. Далее получил ответ «Ваш аккаунт находится на верификации, Вам необходимо авторизоваться с ПК и следовать инструкциям, указанным на сайте.» но на сайте только можно обжаловать жалобу, что я и сделал и теперь жду ответа, хотя надежды нет никакой.
Прошу разобраться Рейтинг Букмейкеров в этом вопросе, на счету осталась большая сумма денег (более 654000тр)
Правил бк я не нарушал: не пользовался никакими сторонними программами, вилками и т.п
Очень сильно уважаю букмекера мелбет, но после такого случая, складывается впечатление об их недобросовестности.

Комментарий РБ:

Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 890 жалоб на Melbet (539/159/14/3/175)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт