Букмекерская контора не выводит средства с личного счета.

Удовлетворена RUB 62.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался на данном сайте 6сентября(номер счета170258677) , верификаия прошла успешно, выиграло несколько пари, даже удалось вывести небольшие суммы с игрового счета. 11 сентября в результате более крупных ставок на счету сумму стала в районе 70 тыс, решил вывести денежные средства, но к моему сожаления, появилась надпись о том что моя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод(фото прилагаю). После этого обратился в службу поддержки, там ответили, что необходимо пройти повторную верификацию и предоставить:Вам необходимо нам на почту [email protected] написать следующее:
Номер игрового счета, ФИО и загрузить две фотографии:
-фотографию паспорта на главной странице, чтобы были видны все четыре угла документа;
-фотографию Вас с паспортом и листом в руках на листе необходимо написать для Париматч.ру и актуальную дату.
Данную просьбу выполнил, сказали ожидайте ответа, 16 сентября от них пришло письмо:»Вам необходимо предоставить фотографию квитанции об оплате коммунальных услуг по адресу Вашей прописки за последние три месяца.»
И эти данные отправил им на почту в ответном письме, следующая просьба была 22 сентября и несла такое содержание:»Сергей, Вам необходимо предоставить фотографию Вас с паспортом в руках, открытого на странице регистрации(прописки).»
Что тоже я им отправил, после чего 26 сентября они мне ответили: «Сергей, Ваши фотографии были переданы специалистам профильного отдела на рассмотрение.
Согласно правилам компании по пункту 12.4 срок рассмотрения фотографий для каждого клиента индивидуален.
Как только получим ответ от специалистов, мы Вас проконсультируем в ответном письме. Ожидайте, пожалуйста.»
На этом наша переписка закончилась, деньги с счета по прежнему не могу вывести. Счет мне порезали сначала до 1.5 тыс за ставку, сейчас лимит на ставку 0. В службе поддержки говорят «сроки рассмотрения обращения индивидуальны» т.е. могут и год и более рассматривать, и сколько мне свой выигрыш ждать вообще не понятно.
Огромная просьба посодействовать в решение данной проблемы.

Комментарий РБ:

Верификация пройдена. Средства доступны для вывода

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1192 жалобы на Parimatch.ru (641/173/32/346)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт