Блокировка счета — 6250 RUB Тенниси — 21 Августа 2020

Удовлетворена RUB 6.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Заблокировали счет, приостановили вывод средств. Написали «У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек…» попросили записать видео на котором виден я, паспорт — разворот с фотографией, разворот с пропиской, квитанция коммунальных услуг по адресу прописки, переписка в приложении с службой поддержки, MAC-адрес устройства с которого делал ставки. Данное требование выполнил, видео записал. После чего сказали что им необходим чек за оплату ком. услуг — предоставил чек оплаты именно тех услуг, которые показывал на видео в личном кабинете управляющей компании. Сказали что онлайн чеки для проверки не принимаются, но я предупреждал сразу что оплачиваю услуги онлайн. После чего предложили сделать оплату в банке, где мне выдадут чек и поставят на него печать. Считаю что требования службы безопасности выходят за разумные пределы. Требования по дополнительной верификации счета я выполнил и предоставил исчерпывающие доказательства. Прошу помочь в решении данного инцидента.

Комментарий РБ:

Верификация пройдена. Средства выплачены

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 99 жалоб на Тенниси (54/1/3/41)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт