РБ Чат

Блокировка счета — 57052 RUB — Fonbet — 13 Апреля 2018

Обрабатывается RUB 57.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Всем доброго дня! 13 марта 2018 года зарегистрировался в бк Fonbet, положил на счет 45000 рублей, вечером поиграл. Какого было мое удивление, когда на следующий день я обнаружил, что не могу вывести деньги, пишут — недоступна данная функция для Вас, обратитесь к администрации. Причем играть дальше могу, могу пополнять счет, а деньги вывести не могу! Я обратился к администрации на электронную почту, они ответили, что я должен написать соответствующий запрос и ждать ответ от них. Написал в поддержку через приложение. Отвечают они не оперативно, через 5-6 часов примерно. И тут началось…сначала попросили просто прислать фото лица рядом с разворотом паспорта — я прислал, потом тоже самое только на фоне монитора с перепиской, где видна панель пуск, дата и время я прислал! И бк написала , что спасибо за предоставленные фото, ожидайте. Прошла неделя — ситуация не изменилась. Я написал повторно в бк, на что они ответили тоже не оперативно: снова пришлите фото на фоне монитора СРОЧНО в течении 20 минут. Я прочитал их ответ уже перед сном в часов 11, компьютера у меня дома нет, есть на работе, прочитал их ответ через приложение, собственно говоря я и сидел на их бк через мобильное приложение fonbet. На следующий день, до обеда я им прислал фото, на что они мне ответили , что я не выполнил их условия и ВСЕ! о дальнейшем развитии события они ничего не написали, деньги я вывести не могу! p.s. прошел уже месяц, время от времени пишу в поддержку, ответ один и тот же, «У Вас были запрошены фото с пометкой «оперативно» (в течении 20 минут). Вы их не предоставили в указанные сроки.» чтобы я им не написал, отвечают всегда этой фразой, на контакт больше не идут. Моя надежда только на Вас, пожалуйста помогите, все скриншоты прикрепляю.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 825 жалоб на Fonbet (596/41/188)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт